«Мы открылись»
Чаще всего используется на фасаде салона. Но встречается и на сайтах, и в смсках, и в социальных сетях, и даже на биг-бордах.
Возможно, вам сложно себе это представить, но большинству людей абсолютно не интересен сам факт вашего открытия. Их не интересуют ваши радостные эмоции по этому поводу. Ваши шарики. Не знаю, может быть вы встречали когда-нибудь очередь в салон красоты, созданную с помощью стеснительно-ожидающей (Гордой?! Правда? Вас обманули!) надписи "Мы открылись!" Людей интересует, чем вы можете быть им полезными.
Поэтому вместо «Мы открылись» сразу пишите конкретное предложение и приглашение к действию . Например: «С 1 по 10 мая стрижка + маникюр всего за ХХ $» Сотни вариантов идей акционных предложений. Любое из них будет лучше, чем "Мы открылись".
Но, в общем, я вас понимаю, конечно. Тут, в связи с открытием, итак голова кругом идет. А нужно еще продумать что-то более серьезное, чем просто объявление о рождении. Это сразу плюс столько вопросов! "А какую акцию?" "А как платить мастерам?" "А может не акцию, тогда что?" (Может и не акцию, кстати). Поэтому, часто проблемы решаются по мере их поступления - давайте сначала хоть откроемся, а там посмотрим! Но это уже другая история.
Лайфхак . Если уж очень хочется написать "Мы открылись", посмотрите, как это сделала американская сеть салонов красоты Drybar. И сделайте выводы.
Рис. 1
Рис. 2
Весь спектр услуг
А также обобщения: «каждый желающий», «люди» и т. п. Эта ошибка во многом продиктована тем, что мастера буквально терроризируют директора: «а почему не написали про массаж? а про визаж? а про 105 процедуру, которую я умею делать?».
Салон скидок
Об в салонах красоты написано немало.
Что?! Скидки?! Никогда! Никому! Тссс... В индустрии красоты говорить о скидках в среде директоров считается признаком дурного тона. Но скидки всегда были, есть и будут. И вы их даете. И я их даю. И все их дают. Хоть в салоне, хоть в магазине, хоть в бизнес-школе, хоть в отеле, хоть где. Когда я тысяча пятьсот первый раз слышу о том, что скидки нужно заменить бонусами, у меня дергается глаз. Когда вам говорят , вам говорят о системе поощрения постоянных клиентов, о попытке увеличить повторные приходы клиентов в ваш салон, а не о том, что скидки - это ПЛОХО, а бонусы - это ХОРОШО. И наоборот.
Многообразие скидок огромно. Задачи, которые можно решить с помощью скидок - разнообразны. Ни один руководитель не скажет, что скидки - это плохо. В отличии от большинства бизнес-тренеров, которые тут же, опуская глаза, дадут вам скидку на свой тренинг. Руководитель скажет, что скидки - это инструмент. Бонусы - это инструмент. Каждому - своя задача, время, технология. Скидки нужно уметь вкусно готовить и красиво подавать. Скидки нужно уметь красиво заворачивать. Скидки нужно уметь продавать. Как и бонусы. Как и все, что вы предлагаете клиентам.
Friday June 8th, 2018
Мало быть профессионалом своего дела и открыть салон с хорошими мастерами. Нужно сделать так, чтобы о вас узнали и именно к вам захотели прийти. Но как сделать рекламу салону красоты? Какой должна быть самая эффективная реклама салона красоты?
Методов привлечения клиентов настолько много, что очень легко уйти в одну из двух крайностей: использовать либо слишком мало, либо слишком много рекламы. Либо ограничиться одними лишь буклетами у метро да рекомендациями клиентов, либо распыляться на все возможные методы и потратить кучу денег впустую.
Как легко догадаться, ни то, ни другое не работает. Эффективная реклама салона красоты - дело не так, чтобы очень сложное, но подходить к нему нужно систематически.
Основные составляющие рекламы салона красоты
- Изучить своих клиентов и выделить сегменты целевых аудиторий.
- Определить, к акая реклама эффективна для салона красоты, в вашем случае.
- Прописать рекламные сообщения, пусть даже что в черновом варианте.
Это будет та основа, с которой можно идти к рекламным агентствам или самостоятельно настраивать рекламу. Что очень важно, при таком подходе вы будете действовать, опираясь на факты, а не вкладывать деньги наугад.
Но если ваша компания не борется за долю рынка с такими гигантами, как Johnson&Johnson, вам стоит обращать свое внимание на те каналы рекламы для салона красоты, которые могут дать максимально быстрый и измеримый результат.
Внешний вид салона и вывеска
Прежде всего, нужно привлечь людей, которые находятся недалеко от вас и, может быть, каждый день проходят мимо вашего салона по дороге на работу или во время вечерней прогулки.
За услуги дизайнера вы платите один раз, но результат его работы будет виден годами. Поэтому мы очень советуем не спешить и не экономить, а нанять действительно хорошего специалиста. Это будет эффективная реклама для салона красоты, где вы платите раз, а эффект получаете годами.
Рекламные баннеры и стойки для салона красоты
Это особенно важно для новых салонов красоты, но даже если вы находитесь в своем районе уже несколько лет, не пренебрегайте советом. Постарайтесь разместить рекламные баннеры или стойки во всех проходных местах, откуда к вам могут прийти клиенты.
Опять же, баннеры должны быть красивыми. Из информации, разместите там перечень своих услуг, контакты и 1-2 фразы, которые описывают, чем вы лучше конкурентов. Последнее делают очень редко, но именно этот нюанс может перевесить чашу весов в вашу сторону.
Раздача флаеров с рекламой салона красоты
Это классика и это, конечно же, стоит делать. Если вы только открылись, то наймите промоутеров хотя бы на пару недель, чтобы они раздавали рекламные листовки на самых людных улицах, у метро, на остановках, около супермаркетов.
Если вы работаете уже давно, то флаеры и листовки могут быть хорошим методом для привлечения клиентов во время рекламных или праздничных акций.
Другие методы рекламы салона красоты
Как мы говорили выше, существуют и другие методы оффлайн-рекламы. Это биллборды, радио, ТВ, реклама в печатных изданиях.
Если у вас нет хорошего знакомого, который сделает 90% скидку, то такая реклама услуг салона красоты будет стоить дорого. И чтобы вложения оправдались, то, кроме стоимости рекламной площадки, нужно будет оплатить работу хороших специалистов, которые разработают сам рекламный материал: статью, баннер или видеоролик.
Если вы еще не исчерпали возможности более простых методов, мы рекомендуем оставить дорогостоящие методы на потом.
Сегодня интернет стал неотъемлемой частью любого бизнеса. Даже такие неповоротливые гиганты как банки и агентства недвижимости уже перекочевали во всемирную паутину, потому что поняли: там можно относительно легко и недорого получить огромное количество клиентов.
Салоны красоты - не исключение. Все, чьи амбиции выходят хотя бы капельку дальше, чем «завоевание» соседнего подъезда, осваивают методы онлайн-рекламы. Тем более, что на базовом уровне это совсем несложно.
Instagram для салона красоты
Для начала, просто заведите себе страничку в Instagram и выкладывайте туда фотографии ваших работ (естественно, с согласия клиентов). Пригласите туда самих клиентов - они с удовольствием присоединятся, потому что каждый любит смотреть на свои красивые фотографии и показывать их друзьям.
А если вы готовы постоянно привлекать подписчиков, тут стоит поглубже вникнуть в тему, изучить эту рекламную технологию либо же нанять специалиста. Инстаграм может давать очень хороший поток клиентов, хотя для разгона и потребуется некоторое время.
Подробнее о продвижении салона красоты в Инстаграм читайте .
Facebook для салона красоты
Это один из самых эффективных, на данный момент, методов привлечения клиентов из интернета. Facebook дает огромные возможности для тонкой настройки рекламы по параметрам целевых аудиторий и при этом стоимость может быть очень невысокой.
Как минимум, можно просто завести страничку и пригласить туда клиентов и друзей. Выкладывайте туда фотографии клиентов, элементы рабочего процесса, советы по уходу за собой, новинки салона.
Если вы готовы пойти дальше, то стоит использовать рекламные инструменты Facebook. В принципе, здесь можно экспериментировать и своими силами, но есть риск незаслуженно разочароваться в инструменте. Так что лучше, конечно, обратиться к профессионалам.
Поскольку Facebook и Instagram в определенный момент объединились и рекламные кабинеты у них тоже связаны, их часто используют вместе.
Подробнее о продвижении салона красоты в Facebook читайте .
SEO-продвижение салона красоты
Продвижение в поисковых системах - это один из самых старых методов рекламы, вокруг которого не утихают споры: жив ли он? Стоит ли вкладывать деньги?
Определенно, SEO - это мощный инструмент. Он долго разгоняется, поскольку завоевать первые позиции в поисковых системах не так-то просто. Он требует постоянной подпитки, чтобы не упустить позиции. Но при грамотном подходе он может стать постоянным источником самых дешевых в привлечении клиентов.
Контекстная реклама для салона красоты
Но здесь не так все просто, как может показаться. Конечно же, подрядчику выгодно продать вам обе услуги. Но ниша бьюти-бизнеса настолько конкурентная в большинстве регионов, что нужно быть профессионалом высокого класса и, кроме того, обладать нестандартным мышлением, чтобы добиться невысокой стоимости рекламы. Это сложно, но возможно.
Наша рекомендация - сначала прибегнуть к более дешевой рекламе (например, в Facebook и Instagram), а потом подключать контекстную рекламу. А еще - очень внимательно выбирать подрядчиков, иначе можно просто потерять рекламный бюджет.
Размещение салона красоты на порталах и в каталогах
Это не тот метод, который может сразу дать вам кучу клиентов, и поэтому его часто недооценивают. Но при этом в долгосрочной перспективе именно порталы и каталоги могут, во-первых, дать вам отдельный ручеек клиентов, а во-вторых, усилить позиции вашего сайта в поисковых системах.
Для этого просто поищите сайты по запросам наподобие «каталог салонов красоты», «салоны красоты в таком-то городе» и посмотрите, где можно бесплатно добавить свой сайт в перечень. Ну а если вы планируете заказывать SEO-продвижение, то это, в любом случае, сделает подрядчик.
Статьи в онлайн СМИ для рекламы салона красоты
В отличие от печатных изданий, в интернет-журналы и порталы попасть не так уж сложно. И, что самое замечательное, зачастую это можно сделать совершенно бесплатно.
Что нужно - это качественные статьи, которые будут интересны читателям. Конечно, если вы захотите размещать прямую рекламу, вам придется за это заплатить, но даже бесплатные информационные материалы могут принести большую пользу. Особенно если издательство разрешит размещать в подписи ссылку и название компании.
По опыту, через 3-4 месяца регулярная работа со СМИ начинает приносить очень хорошие плоды. Особенно, если задачей занимается опытный пиарщик.
Размещение салона красоты на картах Google и Yandex 2Gis
А если вы добавили свой салон в карты Google и Yandex2Gis , его адрес и расположение будет очень легко найти через поиск в интернете. Это повлияет и на количество клиентов, и на их расположение к вам.
Реферальная программа для салона красоты
Вот несколько вариантов, как это может работать.
Точечные акции «приведи друга» для салона красоты
Самое простое, что можно сделать, - это время от времени проводить акции, которые стимулируют рекомендации, и давать за это подарки. В идеальном варианте, подарок получают оба: и рекомендатель, и новый клиент. Тогда конверсия рекламной акции будет намного выше.
Подарком может быть скидка, косметическое средство, дополнительная услуга, бонус от компании партнера… Вариантов, на самом деле, очень много, и здесь стоит экспериментировать. При правильном подходе, такие акции могут значительно увеличить поток клиентов.
Партнерская программа для салона красоты
Более сложный уровень - это выстроенная и постоянно работающая партнерская программа. Если ваши клиенты лояльно настроены и если они знают, что, приводя к вам новых клиентов, они будут получать больше и больше преимуществ - такая система может стать мощным двигателем для бизнеса.
Есть примеры, когда салоны красоты полностью строили свой маркетинг вокруг партнерских программ. Но это непросто, а вот разработать систему мотивации для увеличения количества рекомендаций - это то, что, определенно, стоит сделать.
CPA сети для салона красоты
Это отдельный метод привлечения клиентов, где-то на рубеже между партнерской программой и традиционной онлайн-рекламой. Если кратко, то здесь вы платите вебмастерам деньги за каждого фактически привлеченного клиента.
Звучит отлично, правда? Именно поэтому так много компаний хотят использовать CPA-сети для привлечения клиентов… Но мало кому это удается. Потому что этот метод работает только в хорошо налаженном бизнесе, где проанализированы целевые аудитории, есть результаты множества рекламных кампаний и есть четкое понимание, как именно и почему клиенты приходят именно к вам.
В противном случае, это просто не сработает. Серьезные вебмастера не возьмутся за работу, а неопытные мало что смогут сделать. Кроме того, вознаграждение вебмастера составляет до 25% от стоимости услуги, что делает этот метод далеко не самым дешевым.
Каждый хочет найти рецепт, при котором у него будет самая эффективная реклама салона красоты. Но чтобы реклама работала, она должна быть системной. Со стороны может показаться, что это просто: знай себе пиши в социальные сети, и люди сами придут. На самом деле, все строится на глубоком изучении отдельных инструментов. В связи с этим, вот несколько самых главных рекомендаций, которые помогут вам сохранить бюджет и привлечь больше клиентов.
- Будьте готовы не только поддерживать рекламу салона красоты на протяжении всего этого времени, но и выделять бюджет постоянно . Опять же, лучше системно использовать один или два канала, чем запустить несколько и потом остановить их.
- Не жалейте времени на изучение . Систематизируйте все, что вы знаете о своих клиентах. Лучше всего, ведите учет в CRM. Из этого извлекайте данные для настройки эффективной рекламы для салона красоты, и тогда результаты у вас будут во много раз лучше, чем у подавляющего числа конкурентов.
- Замеряйте эффективность рекламы для салона красоты. Да, владельцу салона красоты, который привык полагаться больше на вдохновение, может быть сложно смириться с необходимостью считать и анализировать, но тут есть только два выхода: либо сделать это, либо надолго застрять на одном и том же уровне, без возможности развивать свой бизнес.
Что очень поможет - это хорошая . Мы специально разработали Beauty Pro таким образом, чтобы программа учитывала все процессы бьюти-бизнеса и максимально их упрощала.
В том, что касается привлечения клиентов, она помогает анализировать результаты рекламных кампаний, отслеживать эффективность расхода бюджета, а также дает возможность настраивать многоуровневую систему рекомендаций.
Но это далеко не все. Также Beauty Pro автоматизирует учет клиентов и записи, многократно упрощает учет материалов, подсчет зарплат и многие другие процессы. Благодаря этому, во-первых, сокращается количество времени, которое уходит на эти задачи. А во вторых, и это очень важно при финансовых расчетах, исключается возможность математических ошибок.
Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?
Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.
Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.
Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты
Пример
Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).
Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).
- За красотой - к нам
- Современное преображение
- Ваша красота в наших руках
- Стать красоткой за час - у нас
- Мир красоты для всей семьи
Обращение
Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!
Вводная часть
Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA - всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).
Конкурентные преимущества
Всего две минуты от метро.
Удобная запись через приложение.
Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат (Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты ).
Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).
Описание атмосферы
Время для преображения и отдыха (Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера - это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи - пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов - то об этом; если самые вкусные кофе и печенье - то об этом; если отменный дизайн - то об этом.
Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).
- Полное преображение всего за час.
- Сидка при покупке курса процедур.
- Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
- Отличная возможность отдохнуть.
Контакты
Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).
- Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.
Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.
Если вам хочется более драйвого и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.
Закажите пробный текст для салона красоты прямо сейчас, чтобы получить больше клиентов.
Тегитекст приглашения в салон красоты
Сегодня в салон красоты «Леди Молодость» надо записываться минимум за 2 недели. Но еще совсем недавно Оксана Кочегару, парикмахер и его хозяйка, вынуждена была сократить штат и не могла нанять крутых мастеров. Но она не сдалась и нашла свой рецепт преуспевающего бизнеса.
Внимание, для анонимности пользователя и его услуги, текст обезличен и имена/названия изменены.
Нередко мне казалось, что я стригла буквально всех и всю жизнь – сначала кукол, потом родителей и подружек. Большую часть детства я провела в парикмахерской, где работала бабушка, и видя этот нескончаемый поток клиенток, всегда мечтала, что у меня будет вот такой салон.
После училища бабушка меня пристроила к себе в парикмахерскую. Но нередко я стригла на дому, чтобы наработать клиентов. Опытные коллеги говорили, что «сарафанное радио» – лучшая реклама для мастера.
Я работала практически без выходных, т.к. у меня была цель – открыть свой салон красоты. Два года упорной работы, и я смогла снять небольшое помещение на два кресла, но с прицелом на маникюрный зал.
Салон красоты есть, а клиентов – нет
Не то чтобы их совсем не было, но их количество не покрывало основные расходы: аренду, налоги, рекламу и т.д. Постоянных клиентов было 3-4 человека в день. Многие из них не захотели идти в салон, т.к. мне пришлось поднять цены, и эта разница оказалась для них принципиальной.
Дела немного наладились в период выпускных и майских свадеб, но потом опять затишье – в сезон отпусков и дач люди не спешили делать прически. Открытие маникюрного зала так и осталось красивым проектом, ведь на данном этапе надо было спасать парикмахерскую.
Мы использовали все доступные нам методы оффлайн-рекламы – листовки, объявление в газете, флаеры, скидки, акции «приведи друга» и т.д. Но вложения в эти мероприятия были больше, чем результаты.
И тогда я вспомнила про соцсети. В самом начале своей парикмахерской деятельности я создала группу, где собирала информацию из сферы бьюти-индустрии и делилась ею с другими. И уже тогда назвала ее Леди Молодость. Но развивать не развивала, наверное, ждала подходящего момента.
Ничего не понимая в SMM-продвижении, я решила изучить этот вопрос в свободное от работы время. Но образовалась проблема – или я обучаюсь продвижению в надежде получить через n-количество времени постоянный поток клиентов, или я подстригаю сейчас, чтобы оплатить аренду и налоги.
У меня было два варианта: нанять SMM-менеджера или закончить курсы по продвижению. В первом случае мои ежемесячные затраты увеличивались на 40 000 рублей, во втором – я один раз платила 30 000 за курс и выполняла сама работу SMM-щика, экономя 20 тыс. в месяц, но все равно тратя время на раскрутку группы. Честно говоря, такая работа меня немного утомляла, т.к. ежедневные рутинные действия, которые надо было выполнять систематически, были подобны смерти.
Эффективная реклама салона красоты
Плюс я опять теряла в заработке.
Однажды, пытаясь найти верное решение, на Youtube увидела небольшой ролик, рассказывающий о сервисе SocSpider, способный раскрутить любой небольшой бизнес, включая салон красот. Сначала не поверила, что всего за небольшую сумму можно получить хорошие результаты.
Главное – решиться
В конце концов я ничем не рисковала, зайдя на сайт сервиса и прочитав о его работе. Правда, решение о подключении услуги продвижения приняла не сразу. Сомневалась, с какой сети начать – Вконтакте или Инстаграм. В первой – все-таки посетителей 90 млн. в день, а вторая – будто специально создана для такого «визуального» бизнеса, как салон красоты. Опять же, надо было выбрать из трех предложенных тарифов – Лайт, Стандарт, VIP, которые отличались ценой и, соответственно, результатами продвижения.
Проконсультировавшись с модераторами сервиса и почитав отзывы, я все-таки выбрала тариф «Стандарт» и заказала раскрутку Вконтакте и Инстаграм. Буквально через месяц увидела собственными глазами, насколько в сети востребована тема красоты!
Не секрет, что женщины всех возрастов с удовольствием не только обсуждают, но и делятся удачными и даже неудачными стрижками, укладками, мэйкапами, креативным маникюром. Поэтому созданные в моей группе посты активно лайкали и репостили. Особенно были популярными «селфи», сделанные в парикмахерской до и после стрижки. И это стало фишкой моей группы в Инстаграме.
Но, конечно, основная активность развилась, благодаря умелой работе сервиса.
Я только ставила задачи, а роботы их дисциплинировано выполняли. Хотя назвать их роботами, у меня не поворачивается язык 🙂 Специально созданные и зарегистрированные для моего бизнеса страницы невозможно было отличить от страниц настоящих людей: реалистичные фото, регулярные записи, контакты, учеба, семья, хобби и работа.
Но работали они точно, как роботы – без сна и отдыха, без жалоб на рутинность действий, просто, на результат. Уже через две недели работы сервиса у нас увеличилось количество звонков, а вместе с ним и заказов.
Через два месяца мои мастера перестали скучать и даже не успевали обслуживать всех клиентов. Женщины стали приводить детей и мужей, поэтому открытие мужского зала стало не прихотью, а насущной необходимостью.
Впервые за полгода работы у меня появился свет в конце туннеля. И я понимала, что мастерство и профессионализм – это только полдела, главное, грамотное продвижение. В моем случае, «сарафанное радио» проиграло SocSpider. Хотя это не удивительно. Люди сейчас больше общаются в соцсетях, чем вживую.
Чего я добилась и что в планах
- Записаться к мастеру можно минимум за две недели, и это не в период праздников и сезон свадеб.
- Доход увеличили в 10 раз, поэтому сейчас подыскиваем новое, более просторное помещение, чтобы там установить по 3 кресла в мужском и женском зале, отдельно сделать детский зал, ногтевую студию, солярий, визаж и косметический кабинет. Для продвижения будем использовать SocSpider на тарифе VIP, т.к. цена таких бьюти-услуг выше, поэтому охват нужен больше. Обязательно добавим Фэйсбук и Мамбу, возможно LovePlanet.
- У меня хотят работать классные мастера, которые знают, что в нашей «Леди Молодости» за клиентами бегать не надо.
- Любите свой бизнес и доверяйте профессионалам. Если у вас ограничен бюджет, доверьтесь SocSpider.
- Выбирая из трех тарифов, подключайте сразу «Стандарт». «Лайт» более интересен в целях эксперимента и посмотреть, что может сервис. Но чтобы не терять время и получить результат – это «Стандарт».
- Не давайте рекламу на второй день. Посчитают за спам и забанят. Оптимально через 10 дней, так что наберитесь терпения.
- Не прекращайте продвижение через пару месяцев. Даже если вы забыли оплатить пакет или не было денег, вы это можете сделать в течение 20 дней после даты последнего подключения.
Мне сейчас поступило предложение открыть подобный салон в соседнем городе с перспективой целой сети салонов красоты. Вероятнее всего, я соглашусь, потому что сервису SocSpider не важно, в каком регионе раскручивать бизнес.
Напоминаем, что вы можете присылать свои истории по использованию сервиса нам на почту [email protected]
Для эффективной работы салона и получение стабильной прибыли в условиях все более ужесточающейся конкуренции, чтобы привлекать новых клиентов, необходимо применять все более оригинальные рекламные методы.
Методы для привлечения новых клиентов
Как сделать идеальную рекламу парикмахерской: примеры текстов и фото
- Изучение конкурентов, их территориальное размещение, ценовая политика, ассортимент услуг, условия для постоянных клиентов.
- Определение своей целевой аудитории, сегментация их по уровню доходов, предпочтениям, возрасту.
- Определение способов достижения целевой группы в данном районе, мест, где будут проводиться основные мероприятия по продвижению - торговые центры и магазины, медицинские центры, фитнес- и спортивные клубы, рестораны и кафе, бизнес-центры.
- Разработка эффективных средств по привлечению клиентов.
Исходя из таких данных, можно сделать следующие вводы:
- телевидение и радио, даже местные каналы и станции, не будут эффективными средствами рекламы из-за достаточно высокой стоимости; оптимальным вариантом может быть бегущая строка на кабельных каналах;
- размещение в печатных средствах массовой информации (газетах) возможно, но только при условии распространения тиража в районе расположения салона; глянцевые дорогие журналы не подойдут из-за высокой стоимости размещения и длительной отдачи;
- размещение в интернете эффективно и приемлемо по стоимости;
- наружная реклама очень эффективна, хорошо действует на потребителя.
Методы, которые будут эффективными для увеличения количества новых клиентов салона красоты:
- разработка и изготовление красочных рекламных буклетов, с фотографиями клиенток «до» и «после» (омолаживающие процедуры, прическа, макияж), с подробным описанием услуг, контактными данными, схемой расположения салона;
- проведение кросс-маркетинга - партнерского обмена клиентами - договоренность о размещении рекламных буклетов с потенциальными партнерами на ресепшене фитнес-центров, спортивных клубов, в медицинских учреждениях, туристических фирмах и пр.;
- размещение рекламных стоек с буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках и пр.;
- проведение мероприятия по продвижению в местном торговом центре - например, день бесплатного макияжа, прически и пр. для всех желающих, с консультациями специалистов и раздачей визиток или листовок;
- распространение рекламных листовок красивыми девушками - моделями в местах большого скопления людей (на остановках, возле магазинов).
Методы для сохранения постоянных клиентов
Кроме рекламных мероприятий, руководство салона также должно большое внимание уделять программам по сохранению постоянных клиентов, так как они формируют основную прибыль салона. Но самое главное, они рекомендуют свой салон родственникам и знакомым, а такая реклама является самой эффективной.
Мероприятия для увеличения лояльности постоянных клиентов:
- проведение опросов, для лучшего понимания потребностей клиентов, и формирования программ по продвижению;
- повышение квалификации сотрудников, на предмет их профессиональных качеств и знаний;
- формирование системы бонусов, скидок, дисконтных карт;
- разработка клиенториентированных фирменных стандартов, для соблюдения их всеми сотрудниками салона.
Вопросы и ответы по теме
По материалу пока еще не задан ни один вопрос, у вас есть возможность сделать это первым
Как правильно построить маркетинговую политику салона красоты. Некоторые директора салонов не всегда понимают, что такое маркетинговая политика и чем она может помочь им в работе. Итак, по порядку. Маркетинг – это деятельность по изучению, созданию и полноценному удовлетворению как имеющихся, так и будущих потребностей клиентов, что в результате ведет к улучшению взаимоотношений с вашими потребителями. Использование маркетинговых знаний и навыков в салонном бизнесе представляет собой крайне важный момент для успешной деятельности. Так создаются устойчивые отношения, благодаря которым клиенты из «новых» легко превращаются в «постоянных». В настоящее время при возрастании конкуренции, развитии свободного информационного пространства и широком распространении технологий становится все труднее оберегать ноу-хау, сохранять свои конкурентные преимущества. Канули в Лету времена, когда производители придумывали новую продукцию самостоятельно и потом с помощью рекламных технологий продвигали и продавали ее. Теперь они стали более внимательно относиться к изучению потребностей и созданию более специализированного продукта который наилучшим образом решает ту или иную проблему клиента (покупателя). Маркетинговые просчеты обходятся владельцам салонного бизнеса все дороже и дороже. Следует помнить, что главную роль уже давно играют требования покупателя, а не продавца. Невнимание или непризнание этого факта приводит к краху предприятия. Многие ведущие компании не только ищут свободные ниши для развития бизнеса за счет поиска неудовлетворенных потребностей, но и стараются понять, что будет необходимо завтра, для того чтобы в будущем обеспечить себе конкурентные преимущества. По такому принципу развивались технологические рынки компьютеров, телевидения, мобильной связи, интернет-услуг и т. п.
Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты
Кстати, в настоящий момент именно эти отрасли являются наиболее доходными. Как достичь процветания своего бизнеса? Как создать максимально эффективную маркетинговую стратегию? Ответы на эти вопросы лежат в области маркетинговых исследований, а также маркетингового планирования. Во-первых, вы должны предложить своим клиентам тот товар или те услуги, которые будут пользоваться спросом. Кроме того, необходимо подавать и продавать свое предложение максимально эффективно. Для этого потребуется достаточно детально изучить своих потребителей, их потребности и критерии, которыми они пользуются при выборе той или иной продукции. При этом следует понимать, что быть одинаково привлекательным и интересным для всех людей не удавалось еще никому. Поэтому потребуется проводить дополнительную сегментацию ваших клиентов с выделением целевых аудиторий. Во-вторых, для успешного движения вперед необходимо знание не только сегодняшних потребностей, но и представление (прогнозирование) развития ваших целевых аудиторий, их запросов. Изучение этих проблем находится в сфере стратегического прогнозирования и планирования. Для начала построения развивающегося предприятия следует сконцентрировать все внимание на настоящем. Прежде чем во что-то играть, всегда рекомендуется ознакомиться с правилами игры. Для понимания происходящих на рынке салонного бизнеса процессов, необходимо рассмотреть, какие факторы и силы влияют на то или иное предприятие, в чем заключаются особенности проявления этих сил. Для этого приводим известную модель «сил, управляющих конкуренцией» (рис. 1) в салонном бизнесе (М. Поттер). Помимо учитываемого руководителями фактора появления новых конкурентов следует понимать, что на ценовую политику вашего предприятия влияют и поставщики, заставляющие салон устанавливать те или иные цены, и покупатели или клиенты, заставляющие вас снижать цены в виде установления скидок и проведения иных ценовых акций.
Изменению маркетинговой политики предприятия способствует и появление продуктов или технологий-заменителей. Так, эпиляция или же коррекция фигуры может проводиться в соответствии с различными технологиями, что оказывает влияние на цену этой услуги. В качестве влияния продуктов-заменителей можно рассмотреть появление на рынке миостимуляторов разного уровня, качества. Широкое распространение косметологического оборудования, произведенного в Юго-Восточной Азии, приводит к довольно ощутимому снижению цен на это оборудование, а в результате к понижению цен на услуги. Внедрение в тех или иных регионах более жестких административных требований к открывающимся салонам красоты приводит к повышению инвестиционных затрат и увеличению сроков окупаемости. Процесс маркетингового планирования деятельности салона должен включать рассмотрение следующих моментов:
Потребности и пожелания потребителей салонов красоты;
Удовлетворенность потребителей после посещения предприятий индустрии красоты;
Товары, услуги и стратегии конкурентов – прямых и косвенных – для данного салона красоты;
Тенденции экономического развития отрасли салонного бизнеса и конкретного предприятия;
Социальные тенденции, наблюдаемые в данном регионе;
Политическое регулирование и лоббирование интересов;
Особенности существующего законодательства, касающегося сферы салонного бизнеса и ожидаемые его изменения;
Технологические открытия в области салонного бизнеса.
Оценка рынка и потенциальных клиентов, их потребностей производится методом опросов, анкетирования (примерная форма анкеты приведена в Приложении 1). Выполнить эту задачу своими силами часто довольно сложно из-за большого объема информации. При необходимости можно воспользоваться услугами маркетинговых агентств. Их стоимость довольно высока и составляет от 1500 до 5000–7000 долларов США в зависимости от объема заказанных работ и региона. Однако возможно провести и самостоятельно маркетинговые исследования клиентов и конкурентных предприятий. При разработке маркетинговой стратегии предприятия следует знать ответ на вопрос: «Что вы продаете?»
Проводимые исследования свидетельствуют о том, что чаще всего люди, посещая салоны красоты, покупают не только непосредственно предлагаемые там услуги, но еще и хорошее настроение, общение, повышение или улучшение своего имиджа, отдых, здоровье, безопасность и пр. Клиенты всегда покупают блага для самих себя. При этом следует помнить о том, какие свойства вашей продукции дают покупателям наиболее ощутимые выгоды. Соответственно необходимо ответить на вопросы: «Какую пользу потребителю приносит то, что вы продаете?
Чем ваши товары (услуги) отличаются от товаров (услуг) конкурентов?»
Только четкое понимание того, почему и когда клиенту необходимо купить то или иное наименование из вашего прейскуранта поможет успешно и много продавать, а не «впаривать». Достичь такой простой цели оказывается довольно сложно. Почему? Постараемся разобраться.
Работа и взаимодействие с клиентами на основе учета получаемых ими выгод позволяет быстро устанавливать прочные взаимоотношения. Иначе получается «впаривание», которое часто остается единичной или редкой продажей. Вспомните, как вы сами относитесь к активным и настойчивым продавцам (сотрудникам салона), воздействующим на вас с использованием психологических приемов, например нейролингвистического программирования. Более детально вопросы техники продаж услуг и товаров в салоне красоты будут рассмотрены в соответствующей главе.
Итак, успех салона зависит от эффективности удовлетворения потребностей клиентов.
Не полагайтесь на превосходство товара, полагайтесь на удовлетворение потребностей рынка.
Приходится слышать различные мнения по отношению к рекламе, но, вероятно, большинство директоров салонов красоты впитали в себя великий лозунг: «Реклама – двигатель торговли». Наверное, поэтому у них постоянно возникают вопросы: как сделать успешную рекламу, где эффективнее всего ее размещать, какая реклама действует лучше и т. п.
Для ответа на эти вопросы следует понять: «А что же такое реклама? Какие вообще задачи она решает? В чем особенности рекламных сообщений при решении той или иной задачи?»
Реклама – способ донесения, как правило, коммерческой информации от одного человека до другого с целью привлечения внимания к тому, или иному продукту или услуге. При этом могут использоваться разные способы воздействия: визуальные, звуковые и пр.
Первичного привлечения внимания;
Прямой продажи;
Передачи информационного сообщения;
Создания или поддержания имиджа;
Отстройки от конкурентов;
Напоминания о необходимости предпринять то или иное действие.
Для каждой задачи должны разрабатываться свои каналы и способы подачи информации Кроме того, для первичного и постоянного посетителя вашего салона сообщения будут различными. В первом случае необходимо решить задачи привлечения внимания, построения доверия, пробуждения интереса, осознания потребностей и побуждения к приходу или знакомству. Для постоянного или повторного посетителя уже не требуется объяснять, чем занимается ваше предприятие, строить мостик доверия, призывать к посещению и знакомству с салоном.
Визитки;
Прайс-лист;
Каталоги;
Плакаты;
Видеофильмы (табл. 1).
Сегодня мы уделим внимание самым распространенным ошибкам, которые допускают руководители и владельцы салонов красоты, планируя свою рекламную активность. Эти ошибки проводят к тому, что рекламный бюджет тратится в пустоту, а бизнес-цели не достигаются. Учитывайте ошибки других салонов красоты, чтобы ваши рекламные акции были действительно эффективными и повышали .
Реклама не для своей целевой аудитории или просто незнание своей целевой аудитории . На самом деле, салонов красоты, которые пытаются работать без концепции и «ненужных знаний» о целевой аудитории, довольно много. Результаты у них печальные, ведь в такой ситуации принимать управленческие решения - это тыкать пальцем в небо.
Реклама не поможет привлечь клиентов, если вы не знаете точно, кого нужно привлекать . Ведь разные аудитории требуют совершенно разного подхода. Представьте, что элитный салон красоты начнет раздавать листовки у метро.
Привлечет ли он свою аудиторию? Нет, и рекламный бюджет окажется слитым в пустоту. Либо, наоборот, салон эконом-класса сделает дорогую вывеску над входом. Чего он сможет добиться? Дорогая вывеска будет отпугивать клиентов, которые могут себе позволить услуги в этом салоне, а привлеченные клиенты, которые ожидали увидеть салон другого класса, будут разочарованы и не придут повторно. Поэтому любой метод рекламы должен подчиниться общей концепции и глобальной маркетинговой стратегии предприятия и работать с исключительно целевой аудиторией конкретного салона красоты.
Когда вы знаете ответы на вопросы, кому и что вы продаете, становится очевидным решение, где это нужно делать.Зная свою целевую аудиторию, вы можете легко вычислить места наибольшего скопления или предпочитаемые каналы получения информации, и распределять свой рекламный бюджет в результате намного более эффективно .
Сообщать клиентам в рекламе то, что им не интересно, ориентироваться на себя, а не на клиента . Примеров такой рекламы вокруг нас действительно очень много, начиная от классического «Мы открылись», заканчивая «У нас появилось супероборудование…» и т.п. Составляя любое рекламное сообщение, важно помнить, что любого человека интересует, прежде всего, он сам, поэтому и ориентироваться нужно на проблемы и потребности именно клиента, а не на достижения вашего салона красоты. Потенциальному клиенту не интересно, что вы купили аппарат для вакуумно-роликового массажа, но его заинтересует информация, что теперь в вашем салоне он сможет избавиться от целлюлита и лишних жировых отложений и улучшить свою фигуру.
Тут логично перейти к другой распространенной ошибке, которую совершают именно в сфере продвижения бьюти-услуг. В рекламных сообщениях мы очень часто видим акцент на технологии, оборудовании, мастере, но не та проблеме, которую они позволяют решать .
Чтобы зацепить клиента, ваше рекламное сообщение должно бить точно в цель. Какая это цель? Это желание, стремление вашего клиента: вернуть фигуру после родов, влезть в старые джинсы, вернуть коже лица молодость, выглядеть в 45 как в 35, избавиться от пигментации и т.п. Никто из ваших клиентов не мечтает о кавитациях, липосакциях, радиоволновых терапиях и т.п. Поэтому и не пытайтесь привлечь их в салон, радостно сообщая о появлении новой технологии, скажите, какая их проблема будет решена, какие преимущества решения ее именно с помощью данного оборудования, в чем выгода для клиента.
Купить и прочитать бестселлер "Мой салон красоты"
Книга о том, как открыть прибыльный салона красоты, привлекать клиентов, организовать работу персонала и построить системный бизнес в индустрии красоты. Ее читают в 16 странах мира.
Почувствуйте разницу в сообщениях: «В нашем салоне теперь доступна ультразвуковая кавитация - передовая технология по борьбе с лишним жиром», «В этом сезоне вы сможете смело демонстрировать свою фигуру на пляже в красивом купальнике. Проблема лишнего жира будет решена безопасно и безболезненно благодаря ультразвуковой кавитации». Во втором случае, как видите, акцент смешается с технологии и салона на клиента и его проблему и его желание выглядеть привлекательно.
Литературные произведения вместо рекламных сообщений - другая не менее распространенная в салонном бизнесе ошибка. «Раскрой свою неповторимую индивидуальность», «Ваша красота распускается как цветок в руках заботливого садовника», «Преображение как по взмаху волшебной палочки»… Подобные фразы формируют в голове клиентов лишь размытые образы и не несут никакой ценности для него, поскольку не обещают ничего конкретного.
Не нужно пытаться использовать максимальное количество эпитетов, вычурные словосочетания, изысканную речь. Вы должны разговаривать на языке своих клиентов, на языке их ценностей и потребностей.
Обобщения - еще один существенный недостаток рекламных сообщений . Руководители салонов красоты, составляя или утверждая рекламные сообщения, бояться пропустить что-то важное, не сказать о какой-то процедуре и методике, в итоге реклама получается обо всем и ни о чем одновременно. В результате возникает реклама «полного спектра парикмахерских и косметологических услуг» и т.п. Рекламируйте конкретную услугу и не забудьте указать ее преимущества именно для вашего клиента. «Преображение в 4 руки - укладка и мейкап всего за 40 минут. С тобой будут работать сразу два мастера, и на безупречный образ ты потратишь в два раза меньше времени!».
Другой пример обобщений: «Все желающие могут попробовать…», «Каждый получит красивую фигуру…», «Любая женщина…» - обращаясь ко всем, вы не зацепите никого. Ваше сообщение должно быть направлено на конкретную целевую аудиторию, потребности, проблемы и ценности которой вы знаете, поэтому сможете разработать текст, который должен достучаться до самого живого и волнующего.
Рекламная акция без цели не приведет к желанному результату никогда . Хотя бы потому, что вы сами не знаете, каким должен быть этот результат. Проведение любой рекламной акции должно начинаться с определения целей, причем цели эти должны быть четко определены в бизнес-терминах, например: повышение узнаваемости бренда, раскрутка новой услуги, повышение продаж определенной линии косметики, привлечение первичных клиентов и т.п.
После определения целей должен следовать предварительный анализ, на основании которого будут выбираться средства и методы рекламы. Только после этого пришло время проведения непосредственно рекламной акции, по окончанию которой обязательно должна следовать фиксация результатов.
Помните, действия по привлечению клиентов, должны обязательно подкрепляться мерами по их удержанию . Иными словами, если в салоне красоты из-за неправильно поставленных управленческих процессов клиенты остаются недовольны полученными услугами, то вкладывать деньги в рекламу для привлечения новых не имеет особого смысла. Это как наполнять посуду с дырявым дном, из-за плохого сервиса или по другим причинам привлеченные клиенты будут уходить из салона. Реклама не является волшебным средством, которое способно спасти салон от всех внутренних проблем.
Хаотичные, бессистемные рекламные акции . Рекламные акции не должны возникать, когда у руководителя вдруг появляется настроение их провести. «Сегодня делаем скидку 30 процентов на маникюр» - объявляет директор, и администратор начинает прозванивать по базе клиентов или делать рассылку сообщений. Именно таким образом приходит идея организации рекламных акций во многих салонах красоты.
Стоит ли говорить, что директор в данном случае имеет очень размытые цели относительно того, что нужно достичь такой рекламой, финансового обоснования акции и размера скидки также нет. В результате реклама оказывается неэффективной, а рекламный бюджет уходит в пустоту. Необоснованная смена методов рекламы также никогда не приводит к положительному результату.
В идеале на предприятии должен быть составлен календарь маркетинговых мероприятий, в том числе и рекламных акций, в котором будут учитываться праздники, возможные сезонные наплывы клиентов и многие другие факторы.
P.S. НОВИНКА!
"Мой салон красоты" - книга о том, как открыть прибыльный салона красоты, привлечь клиентов и организовать работу персонала. Ее читают в 16 странах мира.
В книге 192 страницы, понятные и подробные таблицы, больше 20-ти инструментов, твердая обложка, удобный формат. Автор подробно объясняет с какими вызовами предстоит справиться каждому собственнику и руководителю салона красоты, косметологического центра и СПА на пути к построению стабильно растущего бизнеса в индустрии красоты. Эта книга - кладезь информации и инсайтов по всем вопросам создания и операционного управления бьюти-предприятием.
Об авторе. Наталья Гончаренко - основатель международного Клуба собственников предприятий индустрии красоты и бизнес-школы Beauty Salon Boss. Дважды Лауреат Премии Stella International Beauty Awards: 1-е место в номинации «Лучший образовательный центр в индустрии красоты - 2017», и «Лучший бизнес-тренер - 2018». Автор двух книг о создании и развитии бизнеса в индустрии красоты и здоровья: Идеальный директор салона красоты (2015) и Мой салон красоты (2018).
Я не один раз наблюдала, как здравомыслящие, успешные люди, у которых есть бизнес в других отраслях, мгновенно менялись, открыв салон красоты. Там они управляли, здесь управляли ими. Там у них был план, бюджет, KPI, регулярный менеджмент - здесь от такого подхода не осталось и следа, вместо этого - постоянное тушение пожаров.
В другой отрасли они думали о продукте - здесь о дизайне помещения. Там у них были хоть какие-то стандарты - здесь оправдания «Ну как мне заставить администратора это делать?!» Там была хоть какая-то автоматизация - здесь бумажный журнал записи, устные распоряжения (я же ей говорила!), 5 телефонов и уйма ежедневных бумажных отчетов у администраторов». Там была структура и обязанности - здесь бесконечные разговоры и выслушивания претензий на все и всех, включая себя.
«Нет никакого желания приходить в собственный салон!» - жаловалась мне собственница одного предприятия...
Купить книгу Натальи Гончаренко "МОЙ САЛОН КРАСОТЫ": описание, содержание, отзывы и 1 глава
При открытии собственной парикмахерской важно помнить о том, что конкуренция в данной сфере очень высока, и успешно противостоять ей можно только при помощи грамотной и продуманной рекламной кампании. При этом, главный фактор, который необходимо принимать во внимание во время разработки рекламной стратегии - это ваша целевая аудитория. Более того, фокусироваться нужно на двух основных видах рекламирования: наружной рекламе и продвижении в режиме онлайн. Ниже подробно описаны основные виды и методики рекламирования парикмахерских с учетом особенностей клиентской базы салонов, материальных возможностей владельцев и целесообразности того или иного способа рекламы.
Оформление точки
Фасад
Витрина
Штендеры
Штендеры являются эффективным инструментом в рекламировании парикмахерских. Их установка и изготовление обходятся владельцам недорого, особенно если сравнивать цену с установкой рекламной растяжки в многолюдных местах. Однако при правильном размещении они могут принести много пользы: штендер стоит устанавливать неподалеку от самой парикмахерской в многолюдных местах - возле торговых центров, супермаркетов, остановок и т.д. Именно в таких точках на штендер обратит внимание максимальное количество людей, проживающих в данном районе.
Реклама в лифтах
Рекламу в лифтах тоже можно отнести к разряду территориальных. Размещение объявление в домах, находящихся в том же районе, что и парикмахерская, привлечет клиентов, не желающих тратить свое время на поездки в салоны, расположенные в другом конце города.
Указатели
Указатели также могут быть эффективным инструментом рекламирования. Их можно размещать на стенах домов, остановках и даже на самих штендерах. Последний вариант, пожалуй, является оптимальным, ведь он позволит вам сэкономить время и деньги и скомбинировать два вида наружной рекламы.
Интернет-реклама
Сайт
Наличие собственного сайта является огромным плюсом. Однако следует также иметь в виду, что его придется постоянно поддерживать, а это также потребует материальных вложений. Сайт обязателен и в том случае, если вы планируете давать баннерную рекламу на различных площадках. В целом, главное преимущество его разработки заключается в том, что он будет выдаваться в поисковиках (при определенных усилиях и оптимизации), а также будет содержать информацию, важную для клиентов: расписание, описание квалификации мастеров, номера телефонов и т.д.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Каталоги
Однозначно стоит добавить парикмахерскую в каталоги салонов. Для этого существуют множество сервисов, которые работают на привлечение новых клиентов. Впрочем, опять-таки, если вы открываете парикмахерскую эконом класса в небольшом городке, эта мера может оказаться неоправданной.
Баннерная реклама
Баннерную рекламу можно размещать на тематических ресурсах, к примеру, на женских форумах. Однако следует учитывать территориальный фактор: если ваш салон находится, к примеру, в Самаре, размещение рекламы на сайте с подписчиками из всего СНГ будет малоэффективной мерой.
Группы в соцсетях
Наличие группы в социальных сетях тоже является серьезным преимуществом для парикмахерской. Однако следует учитывать и то, что на начальных этапах вам наверняка придется «накручивать» подписчиков. Плюсом является то, что на такой площадке вы сможете размещать информацию об акциях и скидках, а также размещать фото уже сделанных мастерами работ, и если они будут качественными, это гарантированно привлечет новых клиентов.
Печатная реклама
Листовки
Если вы стремитесь охватить самые широкие слои населения, или же не слишком полагаетесь на продвижение в социальных сетях, вам стоит вплотную заняться раздаточным материалом, а именно, листовками . Задача подобного материала - заинтересовать как можно большее количество людей. На листовках должна быть изложена основная информация о парикмахерскую, а раздавать их стоит в наиболее многолюдных местах. Предложите скидку предъявителям листовки, и это привлечет к вам значительное количество клиентуры. А вот останется ли она с вами после визита, зависит лишь от качества предоставленных услуг.
Визитки
После посещения салона выдавайте клиентам визитки , на которых указаны основные данные о парикмахерской и ее веб-сайт. Эта небольшая вещица будет служить постоянным напоминанием клиенту и позволит ему легко выйти с вами на связь.
Буклеты
Буклеты , по сути, осуществляют те же функции, что и вышеописанные листовки и визитки. Однако в них содержится не только информация о самой парикмахерской, но и подробный перечень услуг. Несмотря на свою очевидную полезность, печать буклетов актуальна не для каждого салона - так, если у вас небольшая парикмахерская и ограниченный бюджет, лучше потратить деньги на печать листовок или установку штендера - в такой ситуации эти меры будут гораздо более эффективными.
Публикации в газетах и журналах
Если вы можете позволить себе публикацию модуля в журналах для женщин, это станет эффективным рекламным методом для вашего салона. Размещать же объявления в газетах неэффективно, так как люди редко покупают их с целью найти себе парикмахера. Причем, даже бесплатно раздаваемые газеты не помогут этому.
Реклама на телевидении
Видеоролик и бегущая строка
Эффективность такой рекламы будет зависеть от территориального фактора, ее стоимости и конкретного телеканала. Так, если вы открываете парикмахерскую в небольшом городе, вам нет смысла тратить огромные деньги на рекламу на региональном телевидении, тогда как видеоролик и бегущая строка на локальном городском ресурсе может быть более чем оправданной. В целом же, не стоит платить за такую рекламу большие деньги, лучше сфокусироваться на менее масштабных, но более эффективных проектах.
Реклама на радио
Дикторское объявление
Реклама на радио может быть актуальной, если она размещается на локальном ресурсе и не требует значительных материальных вложений. В противном случае, вам лучше поберечь деньги и потратить их на продвижение сайта, группы в ВКонтакте или аккаунта в Инстаграм.
Прочее
Проведение ценовых акций
Дисконт и различные акции являются одним из наиболее эффективных способов продвижения любого предприятия, где взимаются деньга за товары и услуги. Ваша задача заключается не только в организации подобной системы, но также и в оповещении своих клиентов о специальных предложениях. Для этого могут быть использованы некоторые из вышеперечисленных видов рекламы: листовки, сайт, баннеры, объявления и т.д.
Участие в шоу-мероприятиях
Специфика парикмахерского бизнеса предполагает участие в различных конкурсах и шоу. Если вы уверены, что ваши мастера работают на достойном уровне, их стоит отправлять на такие мероприятия, так как вы сможете разместить фото и видео материалы на сайте и на страницах в соцсетях, а если же ваши работники выиграют один из конкурсов, это и вовсе станет огромным плюсом для вашей парикмахерской.