Существует масса различных рекомендаций как вести себя на собеседовании чтобы взяли на престижную работу. На этом моменты действительно надо обращать особое внимание, так как именно от интервью будет зависеть впечатление о соискателе. Иногда даже самый высококвалифицированный опытный профессионал получает отказ исключительно по той причине, что его стиль поведения не соответствует должности.
Вот почему так важно учитывать множество разных секретов и нюансов как вести себя на собеседовании при приеме на работу.
Во время первой встречи с работодателем очень важно правильно позиционировать себя. Следует изначально настроиться на благоприятный исход собеседования. Ведущий сразу заметит, если во время собеседования сотрудник будет волноваться. Далеко не для любой работы это подойдет, поэтому следует попытаться максимально взять себя в руки.
Также следует продумать не только как себя вести, но также и свой стиль одежды, макияж и даже походку, улыбку, тембр голоса, прическу.
На все это обращают внимание. Полноценный образ формирует впечатление о человеке. Не стоит полагать, что для несущественных должностей (официанты, курьеры) этот момент игнорируется. В современном обществе практически все компании привлекают специально обученных специалистов по персоналу, которые знают все особенности поведения человека с психологической точки зрения. Чтобы пройти собеседование у такого человека, нужно вести себя соответственно заявленным правилам.
Но здесь очень важно учесть также специфику работы, на которую человек хотел бы устроиться. Не для всех компаний модель поведения будет стандартной.
Шесть главных правил как вести себя
Если рассматривать как вести себя на собеседовании советы психолога играют значительную роль в решении подобных вопросов. Это связано с тем, что именно с психологической точки зрения зачастую оценивается соискатель. Руководитель скорее всего уже ознакомлен с послужным списком и профессиональными навыками работника, поэтому здесь говорить не о чем, а вот его поведение будет подвержено пристальной и строгой проверке со стороны потенциального руководства.
Чтобы существенно увеличить свои шансы получить желаемую должность рекомендуется следовать таким основным правилам:
- Необходимо вести себя максимально непринужденно. Не стоит проявлять чрезмерное волнение. Отвечать нужно по сути, но при этом стараться держаться легко. Но здесь главное не переусердствовать! Наигранная непринужденность сразу бросается в глаза и может быть воспринята двояко.
- Не следует скрещивать руки или ноги. Это говорит о зажатости человека, на подсознательном уровне обозначая, что ему есть что скрывать.
- Не нужно стесняться своих амбиций. Особенно это касается собеседований в крупных современных компаниях. Нужно в открытую говорить о своих планах на будущее в вопросах карьерного роста, об ожиданиях зарплаты.
- Если просят рассказать о себе, то не нужно врать. Если какой-то момент является скорее негативной чертой, то лучше вообще опустить это, чем преувеличивать свои возможности. Можно сконцентрироваться в основном на положительных сторонах, но следует также отметить и что-то негативное, с чем на данный момент человек активно борется. Тем самым удастся подчеркнуть жажду работать над собой.
- Следует прямо спрашивать о предполагаемой зарплате и перспективах. Сейчас отсутствие подобных вопросах многими воспринимается как отсутствие каких-либо амбиций, что для современного сотрудника крупной компании является недопустимым.
- Не нужно акцентировать внимание потенциального руководства на том, что данная работа очень нужна. В цене на рынке персонала специалисты, знающие себе цену. Поэтому следует рассматривать себя и работодателя как равных, тем самым подчеркивая выгоду обоих сторон от сотрудничества.
Особенности
Хотя и существует множество различных материалов на тему, как вести себя на собеседовании при устройстве на хорошую работу, но все же невозможно разработать четкой концепции, которая была бы универсальна для всех.
Различные тренинги предлагают модель поведения, стандартную для современного бизнеса ключевых направлений, но при этом правила как лучше себя вести на собеседовании могут в некоторых случаях существенно отличаться от заявленных. Чтобы избежать провала стоит учесть основные особенности той компании и должности, куда планируется трудоустройство:
Это касается и внешнего вида. Для работника, претендующего на серьезную должность, идеальным будет сдержанный стиль одежды. Для женщины подойдет нейтральный макияж. Но при этом не допускается прийти вовсе без макияжа – это создаст эффект неаккуратности и неряшливости. А вот ведущему праздников лучше одеться более ярко. Строгий темный костюм здесь будет весьма неуместным.
Итак, хотя и существует ряд общих правил, как правильно вести себя на собеседовании, но при этом невозможно их применить к абсолютно любой ситуации. Стоит оценивать в первую очередь желаемую должность, потенциальные требования работодателя к такому соискателю. И конечно нельзя сбрасывать со счетов и личную неприязнь.
Анализируя свои ошибки, следует также учесть, что иногда получить отказ в работе можно попросту по личным убеждениям специалиста по персоналу. Но, несмотря на это, основные правила, как вести себя на собеседовании позволят значительно увеличить шансы получить желаемую должность.
Здравствуйте, уважаемые читатели бизнес-журнала РичПро.ру! В сегодняшней статье мы рассмотрим вопросы как вести себя на собеседовании, а именно как успешно пройти собеседование при приеме на работу .
Составив грамотное резюме и отправив его в различные организации, успехом вашего начинание станет приглашение на собеседование. Казалось бы, что может быть сложного при встрече с собеседником, чем объяснить свою позицию и получить заветную вакансию.
На самом деле, иногда желание показать себя лидером, неправильное поведение и даже сомнения при ответе на поставленный вопрос могут составить неправильное впечатление о вас и привести к отрицательному результату.
Существует множество различных правил, помогающих выстроить верный диалог, убедить потенциального работодателя в своей кандидатуре и, следуя им можно обрести уверенность, забывая о страхах. Мы уже писали про уверенность и самооценку в статье — « »
Конечно, поиски работы – процесс всегда сложный и утомительный, именно поэтому важно приложить все оставшиеся силы, чтобы ваше приглашение на собеседование стало окончательным этапом.
Итак, из статьи вы узнаете:
- Как пройти собеседование на работу — 5 этапов ;
- Как вести себя на собеседовании если нет опыта работы — 7 советов и 5 основных правил ;
- Часто задаваемые вопросы и ответы на собеседовании при приеме на работу;
- Как продать ручку на собеседовании?
Как вести себя на собеседовании чтобы взяли на работу — правила и рекомендации читайте далее в статье
По своей сути это обычная встреча между вами и будущим работодателем, а возможно даже его представителем, позволяющая обсудить более подробно детали вашего будущего сотрудничества.
В процессе беседы каждый принимает для себя окончательное решение по вопросу о том, насколько обратная сторона является подходящей . То есть, вы для себя определяете, действительно ли будут устраивать все предложенные условия, а руководитель организации делает вывод о профессиональной пригодности сотрудника.
На сегодняшний день существует множество различных видов , типов и даже подразделений собеседования, которыми могут воспользоваться сотрудники предприятия в процессе подбора кандидата. Стоит хотя бы немного разбираться в них, чтобы быть готовым к любой ситуации.
По своему типу собеседование может быть 4 видов.
Вид собеседования №1 — Телефонный звонок
Это первый этап, который может повлечь за собою встречу с непосредственным потенциальным руководителем.
Подобным методом пользуются тогда, когда резюме оставляет заинтересованность, а описанная в нем информация требует своего подтверждения.
Звонок может поступить в любой момент, поэтому вне зависимости от ситуации, важно вести себя правильно. Даже если вы очень долго ожидали решения от сотрудников компании и с вами наконец-то связались, не следует с ярко выраженными радостными интонациями отвечать в трубку.
Самый банальный вопрос «Удобно ли вам сейчас разговаривать? » может многое сказать опытному работнику отдела кадров. Решите для себя, действительно ли вы обладаете достаточным количеством времени, чтобы в спокойном режиме ответить на все вопросы.
Если это так, то говорите уверенно: «Да, я слушаю вас » в ином случае предупредите, что вы немного заняты и сможете сами перезвонить через 2-3 минуты , уточнив номер телефона и имя сотрудника.
За этот период постарайтесь успокоиться, сообразите, какая именно компания связалась с вами, и найдите черновик отправленного резюме. Просмотрите всю информацию, которая в нем описана, заострите внимание на самых важных деталях, а дальше, подготовив себя к разговору, набирайте указанный номер .
Вид собеседования №2 - Личная встреча
Наиболее распространенный тип собеседования. Он предполагает непосредственный контакт и предназначен для проверки ваших профессиональных характеристик. О том, как проходит такое общение, какое поведение выбрать для него, и что важно для каждой из встречающихся сторон, рассмотрим немного позже.
Вид собеседования №3 — Общение с группой кандидатов
Каждая вакансия предполагает поиск самого оптимального сотрудника . Но, иногда случается так, что претендентов может быть сразу несколько и менеджер организации проводит групповую встречу, чтобы в ее процессе понять, кто из прибывших претендентов наиболее соответствует заданным параметрам.
На такой встрече важно уметь проявить свои профессиональные навыки, стараться отвечать на заданные вопросы наиболее точно и обладать нужной долей стрессоустойчивости.
Коллективное общение – это всегда соперничество друг с другом, цена которому ваша способность получить предлагаемую вакансию. Но, не стоит прибегать к жесткому поведению и оскорблению , а тем более выявлению превосходства над собеседниками. Помните, что каждый ваш неправильный поступок и даже сказанное слово может стать причиной дальнейшего отказа .
Вид собеседования №4 - Комиссия
Иногда, для того, чтобы упростить процесс подбора кандидатов собеседование назначается на один день, в который собираются ведущие сотрудники различных направлений, способные сделать итоговый выбор .
Вас приглашают на встречу, где задают различные вопросы, причем они могут пересекаться и поступать от целой группы людей. В результате принимается решение, которое будет известно вам практически сразу.
Такой способ позволяет охватить сразу многие сферы работы предприятия и понять, насколько действительно претендент соответствует предлагаемой должности.
В любом случае, попадая на подобную встречу стоит понимать, что задача сотрудника, общающегося с вами- это отбор . По сути, вас будут рассматривать на степень соответствия портрету идеального работника. От того, насколько вы способны выполнять все требования предлагаемой должностной инструкции, адаптироваться в коллективе, проявлять свои навыки зависит принимаемое решение.
В зависимости от этого, собеседование можно разделить на несколько видов:
- Стрессовое собеседование . Оно проводится в основном тогда, когда сама работа предполагает возникновение подобных ситуаций. Это может быть вакансия оператора , трудящегося в телефонном режиме , транспортная логистика , менеджер торгового зала , организация закупок и т.д. по своей сути, в процессе разговора будет создан момент, который и определит реальные черты вашего характера. Самыми простыми методами считаются : повышение голоса, повторение с интервалом времени одного и того же вопроса, постоянное прерывание вашего повествования, неадекватные усмешки или обсуждение информации, не имеющей отношения к основной теме. Путей поведения может быть тоже 2 . Либо вы будет стараться отвечать на каждый поставленный вопрос, не повышая собственного голоса, либо прервете речь, для того, чтобы спокойно объяснить, что этот момент уже обсуждался. Важно понимать , что, вызывая ваше стрессовое состояние сотрудник организации будет наблюдать и за внимательностью. Поэтому, монотонная беседа вызовет сомнения, а это уже признак раздумий над вашей кандидатурой.
- Синемалогия . Подобный метод очень часто применяется в организациях имеющих многоступенчатую систему отбора. Он позволяет в наиболее полном объеме рассмотреть ваши профессиональные качества. В момент встречи вам предложат просмотреть отрывок видео , где возможна неоконченная ситуация или действие , а скорее всего даже просто отвлеченный эпизод. Ваша задача рассказать то, что было просмотрено, сделать выводы и предложить пути решения ситуации. Конечно, маленькое предприятие с ограниченным штатом сотрудников к таким мерам изучения кандидатов прибегать не станет. Но, сетевые компании , работающие на мировом рынке и даже в условиях регионального сотрудничества вполне способны устроить подобный вид собеседования. Ведущие сотрудники , решающие каждый день ряд поставленных задач должны легко ориентироваться в ситуации и находить самые оптимальные решения.
- Тестирование . Это вариант предварительного ознакомления с вашей кандидатурой. Основная задача состоит в том, чтобы верно ответить на поставленные вопросы не только профессионального, но и психологического характера. Существует специальная шкала оценок , а также в список вносятся специальные щекотливые вопросы, для того, чтобы оценить вашу реакцию на них.
- Метод погружения в ситуацию . Его можно встретить, в большинстве своем, в крупных, динамично развивающихся организациях. Открытая вакансия на руководящую должность, скорее всего, будет предполагать подобное применение. Вся суть заключается в следующем: вам задают ситуацию, от которой зависит дальнейшее положение дел в организации, и здесь важно не только найти выход, но и объяснить причины, по которым вы предлагаете поступить именно так.
Конечно, самые простые должности обычного линейного исполнителя не предполагают особой сложности в проверке профессиональных данных при выборе будущего сотрудника. Поэтому, скорое всего, встреча будет предполагать обычный контакт с изучением вашего резюме , а вернее подтверждением его данных. и какие профессиональные качества и навыки указывать мы уже писали в прошлой статье.
Но вот если, компания имеет мировой уровень, а у каждого отдела в подчинении несколько десятков, а то и сотен человек, то доказывать свою индивидуальность и способности придется несколько раз, встречаясь поэтапно с несколькими специалистами.
Рассматривая ваше резюме, в первую очередь, сотрудник отдела кадров уделит внимание общим характеристикам. Он попробует распознать ваши аналитические способности , черты характера , основу мотивации и даже жизненную философию .
Немало важным фактором считается и совместимость с самой организацией. Она проверяется в двух направлениях . Ведь не секрет, что любая компания имеет свою культуру, устоявшиеся традиции и порядок поведения .
Может случиться и так, что ваши личные ценности и стиль не совпадают с тем, что предлагает потенциальный работодатель. Именно поэтому, попадая на подобную встречу важно правильно задавать вопросы, чтобы понять будущую совместимость.
2. Методы отбора кандидатов на собеседовании
Сотрудники отдела кадров, а тем более агентства , работающие в этом направлении уже довольно длительный срок, имеют массу способов и методов , благодаря которым можно оценить человека с различных сторон.
- Анкета . Вам предлагается заполнить специально созданный документ, в котором имеется ряд вопросов относительно вашего психологического состояния и профессиональных умений. Затем, методом отбора наилучших кандидатур назначается встреча с руководящим представителем отдела, где и открыта вакансия.
- Биография . В предварительном общении вас просят рассказать о том, где вы работали раньше, какие учебные заведения оканчивали, была ли стажировка или практика и даже то, насколько далеко проживаете от места возможного трудоустройства в данный момент. Подобными вопросами собеседник пытается понять, имеете ли вы опыт, готовы ли преодолевать расстояния и как часто можно будет рассчитывать на вас в момент необходимой подработки. Иногда даже вопрос о причине вашего увольнения может сформировать общее мнение.
- Критерии . Некоторые вакансии предполагают обязательное наличие определенных качеств. Поэтому грамотный специалист может заранее определить важные элементы для соответствия им будущего кандидата. Процесс отбора в этом случае происходит очень просто. Сначала просматривают ваше резюме, а затем в беседе определяют, подходите ли вы по данным критериям.
- Изучение ситуации . Этот прием уже обсуждался ранее, но суть его в том, чтобы четко, быстро и правильно распознать ситуацию, понять ее суть и найти правильный путь решения.
Собеседование при приеме на работу может включать одну важную особенность . Заполняя анкету , проходя тестирование или даже просто общаясь с собеседником , вам предложат оставить контакты человека, способного дать подробную характеристику. И не важно, будет то бывший сотрудник или руководитель, с которым вы прощались не так давно, главное, чтобы информация, озвученная на собеседовании, не расходилась даже в мелочах.
5 важных и основных этапов как проходить собеседование
3. Как пройти собеседование при приеме на работу — 5 важных этапа
Любую встречу, назначенную вам сотрудником отдела кадров можно запрограммировать на результат, достаточно правильно подготовиться и предугадывая вопрос отвечать на него емкими фразами, внушающими доверие собеседнику.
Как правило, собеседование имеет 5 основных этапов , каждый из которых составляет свою значимость. Попробуйте изучить их, и это поможет осознать, как лучше действовать в данный момент.
Этап №1. Налаживаем контакт
Здесь устанавливается связь и обозначаются границы. Именно в этот период становится понятно, как настроен ваш интервьюер. Вполне возможно, что процедура отбора кандидатов началась довольно давно и за это время накопилась усталость , нервозность , стресс , что отрицательно может отразиться на результате вашей встречи.
Попробуйте установить контакт, демонстрируя свою доброжелательность. Очень часто помогают разговоры на нейтральные темы. Так, вас могут спросить «Сложно ли было найти нас? » или «Быстро ли вы добрались? ». Продумайте свой ответ.
Можете сами начать общение фразой «Добрый день, офис вашей компании так удачно расположен, что быстро удалось добраться ». Подобное отвлечение поможет снять нервозное состояние и даст хорошую платформу для дальнейшего разговора.
Этап №2. Рассказ об организации
Скорее всего, сотрудник отдела кадров начнет с того, что познакомиться с вами и даст немного информации о своей компании. По большому счету, это 2-3 предложения о том, чем они занимаются, какая вакансия открыта и опишется ряд задач, выполняемых на данной должности.
Даже если вы основательно готовились заранее и знаете всю историю предприятия до мелочей, выслушайте внимательно, давая возможность установить более тесное общение.
Этап №3. Интервью
Это собственно тот этап, на котором вы будете обсуждать вопросы профессиональной деятельности, начиная от уровня оплаты труда до предложенных обязанностей.
При этом, обратите особое внимание на несколько аспектов:
- Вопросы, задаваемые вам, будут, скорее всего, произноситься в ускоренном темпе. В этом нет ничего страшного, так как важно сэкономить время и разобраться в соответствии кандидата на основании ответов.
- Все обсуждаемые темы постоянно чередуются, то открывая новые, то возвращаясь к прежним. Такой метод просто позволяет специалисту снизить вероятность получения социально-желаемых ответов.
- Каждое предложение, написанное в резюме, и озвученное вами может проверяться несколько раз различными способами. Не удивляйтесь этому, а тем более не нервничайте.
- Все проводимые записи интервьюером в процессе общения будут скрытыми от вас. Это нормальная практика, поэтому поводов для беспокойства нет. Скорее всего, там будут короткие заметки соответствия предъявленным критериям.
- Будьте готовы к возможности импровизировать. Конечно, как вы готовитесь к собеседованию, так и отдел кадров составляет планы, пишет тесты и имеет четко намеченный сценарий, но иногда, в зависимости от ситуации и исходя из полученных заданий, возникает необходимость забыть о стандартах.
Этап №4. Обратная связь
Здесь необходимо задать интересующие вас вопросы . Лучше всего, если их будет не больше 5 . Поэтому с самого начала продумайте примерный список, опираясь на те моменты, которые наиболее важны именно для вас.
Вы можете уточнить содержание трудовой деятельности, обозначить уровень будущей ответственности, поговорите о социальном пакете.
Этап №5. Окончание встречи
Такая инициатива, в большинстве своем проявляется той стороной, которая пригласила вас на собеседование.
Итогом переговоров могут стать 3 различных варианта :
- отказ;
- приглашение на дополнительный этап;
- прием на вакансию.
В любом случае, постарайтесь обсудить алгоритм дальнейшего взаимодействия. Скорее всего вам предложат подождать ответа, оговаривая примерные сроки.
4. Перед тем, как проходить собеседование - 7 практичных советов
Подготовка к собеседованию — планирование вопросов и ответов
Прежде чем отправляться на встречу, важно правильно подготовиться к ней . Вы должны не только произвести нужное впечатление, но и заставить поверить потенциального работодателя в вашу уникальность.
Стоит понять , что одного желания просто не достаточно, и потраченное время не пройдет впустую, если делать все правильно. Уделяйте особое внимание деталям, именно они позволяют создать идеальный образ кандидата.
Напишите план, которого вы будете придерживаться в момент сборов, и вычеркивайте выполненное действие.
Подготовьте их заранее и уложите в сумку. Проверьте, ничего ли вы не забыли. Обычно это стандартный перечень, включающий в себя:
- Паспорт;
- Диплом об образовании;
- Трудовая книжка (если она есть на руках);
- Копия резюме;
- Сертификаты и иные документы, подтверждающие окончание курсов.
Постарайтесь взять с собою только то, что имеет прямое отношение к вашей вакансии, чтобы потом не утруждать себя в поиске теряя собственное время и время сотрудника компании.
Старайтесь собрать все доступные сведения о той организации, в которую завтра будете пробовать трудоустраиваться. Поставьте ряд вопросов и ответьте сами на них. «Каков период работы компании и основной вид деятельности? », «Какова продукция, производимая на данный момент, ее ассортимент? », «Имеются ли отрицательные моменты в репутации и с чем они связаны? »
В наш век развивающихся технологий очень легко найти нужную информацию в интернете, среди знакомых и даже у секретаря, приглашающего вас на встречу. Определив для себя такие основные аспекты , вам будет проще сосредоточиться на дальнейших моментах. Вы изначально, у себя в голове уже сформируете картину предстоящей деятельности, и это позволит проще чувствовать себя и выбрать линию поведения в момент встречи.
Многие компании сейчас устанавливают дресс-код для своих сотрудников. А это означает, что форма одежды должна быть однотипной и чаще всего строгой . В любом случае, приглашение на собеседование – это тот момент, когда вы должны произвести впечатление.
Поэтому, выбирая свой образ, остановите его на деловом костюме. Вам придется пока забыть о спортивном стиле , джинсах , блузках и майках , не способных полностью прикрыть живот, а уж тем более убрать топики и мини-юбки .
Проверьте свое состояние ногтей , волос , бровей . Приведите в порядок обувь, сумочку, определите аромат, с которым собираетесь отправиться на интервью. Пусть направление одежды будет консервативным, это создает ощущение уверенности у потенциального работодателя, но не лишним станет и небольшой акцент в виде красивой броши, хорошо сочетающейся с придуманным образом.
Примерьте наряд и обратите на себя внимание в отражении зеркала. Не слишком ли строг ваш костюм? Лишнее усердие в этом направлении может привести к тому, что вы станете похожим на человека в футляре, а это не прибавит вам шансов.
Запомните 3 основные требования, которым должна соответствовать ваша одежда:
- создавать приятное первое впечатление, которое впоследствии будут положительным;
- давать ощущение комфорта вам лично, что позволяет обрести уверенность в себе;
- подлежать деловому стилю, ведь собеседование по своей сути – это важное мероприятие, на котором заключается соглашение.
Отдавайте предпочтение серым , белым тонам и темно-синим оттенкам. Не включайте в комплект головной убор, даже если он создает единое целое с образом.
Женщинам предпочтительнее всего выбрать юбку до колена, чем строгие брюки. Старайтесь свести количество яркого цвета к минимуму и откажитесь от старой немодной одежды, тем более, если она уже сильно заношена.
Конечно, каждый работодатель скажет вам, что внешний вид в работе – не главное, но по данным статистики, если разбивать причины отказа по шкале, то незначительный недостаток знаний находится на 29 месте, а вот «жалкий » образ человека уверенно занимает первую позицию. Поэтому уделим ему особое внимание.
Проверьте себя по следующим параметрам:
а) руки. Вы должны обладать аккуратным маникюром без кричащих тонов, грязи под ногтями и торчащей кутикулы. Ухода требуют не только ногти, но и сами руки. Смажьте их перед выходом увлажняющим кремом с мягким ароматом.
б) прическа. Продумайте ее тщательно, чтобы она не распалась в течении получаса, определяя вашу встречу неряшливостью. Отмените хвостики, торчащие локоны и растрепанность. Если есть возможность, посоветуйтесь с парикмахером на предмет создания законченного вида с наиболее подходящей формой укладки.
в) аксессуары. Не перегружайте себя различными кольцами, серьгами, браслетами, поясами, пытаясь доказать всем свою состоятельность. Этот прием туту не работает. Все должно быть в меру, тем более на официальном мероприятии.
г) макияж. Просмотрите тона одежды и найдите их общее сочетание с косметикой на лице. Забудьте о ярких красках, видимых издалека. Ваша задача оставить приятное впечатление серьезного делового человека.
д) аромат. Перед выходом нанесите на себя духи, которые наиболее четко будут заканчивать ваш образ. Только делать это нужно аккуратно и в небольших количествах. Иначе вы рискуете создать резкий запах, что доставит дискомфорт при дальнейшем общении.
Совет №4. Построение маршрута
Продумайте схему вашего передвижения и определите время с учетом запаса. Прибыть в офис нужно на 15 минут ранее назначенного времени . При этом во время дороги могут образоваться пробки , ожидание транспорта и расстояние , которое нужно пройти пешком.
Ваша задача определить время выхода так, чтобы в спокойном, размеренном темпе добраться к пункту назначения, не подвергая себя лишним стрессовым ситуациям и конфликтам.
Просмотрите карту города в интернете, если есть возможность, уточните маршрут у секретаря предприятия, а также запишите точный адрес.
Совет №5. Рассказ о себе на собеседовании
Это кажется незначительной деталью, но на самом деле имеет очень важное место при последующей оценке вашей кандидатуры. Очень часто сотрудник отдела кадров задает один и тот же вопрос «Расскажите немного о себе? » с целью понять, насколько вы способны предложить себя, находить контакт и правильно подавать информацию. Такое задание на первый взгляд считается несложным, но попробуйте сделать это даже сейчас, без подготовки. Вот здесь и возникают возможные трудности.
Во-первых , вы должны направлять свое повествование в русло желаемой вакансии, уделяя внимание своему соответствию и профессионализму.
Во-вторых , подберите верную информацию на тот случай, если собеседнику станут интересны факты личной жизни. Продумайте свое хобби , увлечение , психологическую составляющую характера . Подобный вопрос часто задается для того, чтобы составить мнение о вашей личности.
И, в-третьих , прокрутите в голове свои успехи и неудачи , случившиеся в трудовой деятельности. Подобный вопрос считается излюбленным при проведении собеседования, поэтому не должен теперь застать вас врасплох.
Постарайтесь не только озвучить ответ, но и привести примеры, пути выхода из ситуации, найденные вами. Все повествование должно занимать не более 3 минут . Составленный рассказ произносите четко, тренируя его перед зеркалом несколько раз, иначе ваша неуверенность может сказаться отрицательно на итоговом результате.
Кстати, если вы только окончили учебное заведение, и опыта еще как такового нет, кроме прохождения практики, в этот рассказ можно включить свои представления того, чего хотелось бы добиться в предлагаемой области.
Продумайте свою встречу заранее и уточните ту информацию, которая может быть интересна вам в процессе беседы. Создавая вой вопрос, вы проясняете ситуацию, но не переусердствуйте.
Совет №7. Позитивное настроение
Заканчивая свою подготовку, не забудьте о том, что важно создать правильный настрой . Бодрое состояние духа и приятные эмоции быстрее приведут к положительному результату, чем нервозность.
Конечно, наш организм не имеет специального тумблера, способного переключаться в нужный момент, но все же некоторые рекомендации стоит не только учесть, но и соблюсти.
- Лягте пораньше, чтобы хорошо выспаться и поставьте на будильник легкую мелодию.
- Начинайте день с разговоров на те темы, которые придают вам особую уверенность. Подумайте, как измениться ваша дальнейшая жизнь после трудоустройства. Возможно, теперь нужно меньше тратить времени на дорогу, или появиться дополнительный заработок, увеличение оплат труда, новый коллектив.
- Найдите мотивацию, чтобы результата было добиваться интереснее. К примеру, пообещайте себе купить новое платье или обменять мебель, устроить поездку в горы, сходить в ресторан с первой зарплаты. Визуализируйте желание, написав его на листочке.
- Убедите себя, в том, что все трудности имеют временный характер, а день, начавшийся сегодня просто прекрасен, и именно он принесет вам желаемое.
Существует еще несколько советов, которые дают психологи и эксперты перед посещением собеседования.
Во-первых , не завтракайте очень плотно и продуктами, имеющими сильный запах. Откажитесь от чеснока , лука , колбасы . Контролируйте количество принимаемой воды.
Во-вторых , запретите себе алкоголь и табак . Выпитая даже самая незначительная доза способна снизить внимание, концентрацию и оставить запах, а выкуренная сигарета оставляет отдушку на одежде и неприятное состояние во время беседы. Спрячьте свою жевательную резинку и не вздумайте появиться с нею перед интервьюером.
В-третьих , прибыв за 20 минут до начала, вы сможете ознакомиться с обстановкой, отдышаться , посетить туалетную комнату при необходимости и немного повторить материал.
Постарайтесь спросить и обязательно запомнить имя отчество собеседника, чтобы удобно было начать и продолжить с ним диалог. Отключите мобильный телефон или поставьте его на беззвучный режим, тем самым вы создаете благоприятную обстановку для себя.
5 правил как вести себя на собеседовании при трудоустройстве + вопросы и ответы на собеседование
5. Как вести себя на собеседовании — 5 основных правил
Ну вот представим, что подготовка прошла успешно, вы вовремя проснулись, настроили себя позитивно, прибыли к назначенному времени и даже успокоились. Что дальше, как быть в момент самого общения, и как вести себя на собеседовании перед потенциальным работодателем?
Здесь все на самом деле не так сложно, достаточно запомнить несколько правил.
Правило №1. Улыбайтесь
Это самый простой способ настроить собеседника на позитив . Только обязательно следите за своим выражением лица. Не нужно делать этого насильно, такое неискреннее поведение сразу становится заметным, а многих еще и настораживает.
Попробуйте вспомнить какой-либо приятный момент из вашей жизни. Например , фразы малыша, падение кошки во время сильного шума или кадр любимой комедии. Ведите себя естественно, не забывая об улыбке.
Правило №2. Контролируйте голос
Нервозное состояние, предшествующие сложные моменты подготовки могут выдать вас в самый ответственный момент, приводя к нарушению тембра голоса. Иногда звук теряется вообще, а часто превращается в писклявый, подтверждая образовавшуюся неуверенность.
Зная о своей проблеме или даже просто предугадывая ее возможное появление, старайтесь предотвращать возникающие причины. Если это стресс, то успокойте себя, выпейте специальную таблетку и представьте, что все возможное уже сделано.
А, если это страх публичного выступления, то репетируйте его перед зеркалом, проговаривайте слова, в которых запинаетесь.
Правило №3. Поза и жестикуляция
Для того, чтобы выглядеть уверенно и серьезно, примите следующее положение: обе ноги стоят на полу, руки ложем на стол, спина прямая, голова направленно смотрит на собеседника, сохраняя зри тельный контакт.
Стоит запомнить, что нельзя принимать развязную позу, раскидывать себя на стуле, заводить ногу за ногу и постоянно что-то теребить. Ваши беспокойные руки легко выдадут стрессовые моменты, а к тому же могут навредить, испортив документ на столе интервьюера или сломав ему ручку.
Если вам все же дискомфортно смотреть человеку в глаза, то найдите более удобное место на его лице, куда постоянно направляйте взгляд. Это может быть точка в области лба или уха. Не забывайте о жестах.
Конечно, небольшое движение руками перед собою, не способно навредить, а ВТО постоянный их разброс, частые взмахи, повороты тела, создадут отрицательное впечатление.
Правило №4. Выдержите пузу
Следите за своей речью. Если происходит ситуация, при которой нужно ответить на вопрос, делайте это четко. Закончив рассказ, лучше промолчите, чем станете заполнять паузы неловкими фразами. Не нужно нервничать, иногда таким молчанием работодатель проверяет ваше поведение.
Правило №5. Ведите беседу
В процессе общения вам потребуется постоянно отвечать, но даже и это нужно делать правильно. Если вдруг, по какой-либо причине не удалось расслышать сказанное, не нужно догадываться, воспользуйтесь простым вопросом: «Правильно ли я вас понял? » не стоит слишком углубляться, начиная свое повествование с момента рождения. Говорите четко и по сути, стараясь верно выразить свою мысль. Запомните, если интервьюера будут интересовать какие-либо детали, он обязательно переспросит вас о них.
Теперь правила поведения стали понятны, но вот «Что говорить? » и «Как правильно отвечать? » остается интересующей темой. Создайте для себя установку, что вы приходите к потенциальному работодателю не просить открывшуюся вакансию, а предлагать свои профессиональные навыки.
Представьте, что вам сделали деловое предложение, детали которого необходимо обсудить при встрече. Осознайте, что итоговое решение, о том, работать ли здесь или продолжать свои поиски во многом зависит от вас.
Именно поэтому умейте правильно предлагать себя, задавая тон беседе. Усвойте основные положения, которые помогут вам.
Стоит запомнить, что даже если решение в итоге относительно вашей кандидатуры было принято отрицательным , то у вас остался опыт, с которым можно работать. Отправляясь по следующему приглашению, вы уже поймете, в чем были возможные ошибки и не повторите их.
Основные вопросы на собеседовании и ответы на них — примеры диалога
6. Вопросы и ответы на собеседовании при приеме на работу — 10 примеров
Стоит понимать, что в процессе общения вас могут спросить о чем угодно, причем нужно быть готовым к любой ситуации. Сотрудники отделов кадров, понимая, что кандидат может быть подготовлен заранее, поступают очень хитро, не озвучивая прямую фразу. Они могут вуалировать вопрос, выстраивать его с иными значениями, пытаться подловить вас на лукавстве, но не стоит отчаиваться и для этих методов существуют свои инструкции. Попробуем разобраться, о чем наиболее часто хотят узнать интервьюеры и как более правильно можно дать ответ, производя свое впечатление.
Рассмотрим вопросы на собеседовании и ответы на них - 10 самых популярных вопросов при приеме на работу
Вопрос №1. Что вы можете рассказать о себе?
Это наиболее часто задаваемый вопрос при собеседовании при приеме на работу, о котором мы уже рассмотрели и"разобрали" ранее. Остается только добавить, что собеседник, скорее всего, желает узнать о вашем образовании , личных достижениях и профессиональных навыках , и его не интересуют подробные факты вашего детства, юношеская влюбленность и количество кредитов, взятых вами. Не старайтесь врать , говорите кратко , но не сухо .
Ответ: «Мой опыт работы насчитывает более … лет, я расскажу вам о том, почему обратился в вашу компанию и насколько могу соответствовать требованиям, предъявляемым к кандидату на открытую вакансию. Я веду активный образ жизни, прекрасно контактирую с людьми, постоянно занимаюсь вопросами собственного развития и самореализации. Еще в институте….»
Вопрос №2. Чем привлекает вас работа в нашей компании?
Для того, чтобы ответ был наиболее полноценным вам понадобится информация об истории развития предприятия, этапах его становления и специфике деятельности. Вот здесь и важны будут те знания, которыми вы наделяете себя в процессе подготовки к собеседованию.
Сформировать свое повествование тоже не сложно, достаточно просто представить себе, какие блага могли бы войти в вашу жизнь, если бы удалось воспользоваться услугами или товарами этой фирмы.
Представим ситуацию, при которой вы планируете трудоустроиться в отдел реализации косметики.
Ответ: «Использование косметики в настоящее время позволяет наиболее правильно создать собственный образ, придавая чувство полной уверенности в себе. Именно поэтому ее значимость нельзя сводить к минимуму. Мне бы хотелось не только более детально познать секреты имиджа, но и…...»
Вопрос №3. Какую зарплату вы хотели бы получать?
Здесь все просто, учтите тот оклад с премией, который вам выдавался ежемесячно, и прибавляйте к нему 10-15%. Стоит понимать, что попытка снизить среднестатистический уровень оплаты труда по региону будет говорить о вашей некомпетентности, а если назвать заоблачную сумму, то вас примут за амбициозного специалиста, набивающего себе цену.
Ответ: «На сегодняшний день оплата моего труда составляла … рублей. Хотелось бы немного изменить свое материальное положение. Учитывая требования, предъявляемые вами, объем работ для данной вакансии и общую нагрузку, я считаю, что это должно отражаться на увеличении заработной платы до …. рублей »
Вопрос №4. Вы воспитываете маленьких детей, а вакансия предполагает ненормированный рабочий день, что скажите?
Многие работодатели изначально стараются не рассматривать кандидатуры, в семьях которых подрастают дети школьного или детсадовского возраста. Их логика проста. Если малыш заболеет, то необходимо оформлять больничный лист, искать замену работнику, перестраивать графики и мириться с опозданиями.
Иногда предстоящая работа предполагает поездки в командировки, встречи, семинары, дополнительное время и руководитель желает рассчитывать только на сотрудника способного полностью отдаваться трудовому процессу.
Ответ: «Да, такие обстоятельства еще не так давно могли вызвать для меня определенную сложность, но на сегодняшний день проблема полностью решена. В трудные периоды рядом с малышом будет находиться… »
Вопрос №5. Что, по вашему мнению, является основным вашим недостатком?
Вообще, вопрос о слабых сторонах кандидата является очень распространенным во время проведения собеседования. Работодатель в этом случае желает не столько услышать ваши реальные отрицательные черты, сколько посмотреть, как вы умеете преподносить такую сложную информацию.
Постарайтесь выстроить речь так, чтобы эти «минусы » могли звучать как «плюс ». Не перечисляйте слабости, стараясь неуместно шутить, в конце — концов, лучше подберите такие несущественные моменты, которые бы в итоге не испортили общего впечатления.
Ответ: «В силу своего профессионализма мне очень часто приходится отвлекаться на помощь коллегам по работе, этот растрачивает личное время, но отказать я не могу. К тому же, исполнение своих должностных обязанностей имеет для меня существенное значение, поэтому иногда приходится задерживаться после рабочего дня для завершения начинаний».
Вопрос №6. Почему вы ушли с прежнего места работы?
Здесь единственно верного ответа нет. Каждый домысливает его сам в зависимости от обстоятельств. Общаясь по этому поводу, собеседник желает услышать не столько истинную причину, сколько понять, готовы ли вы держаться на указанной вакансии и продолжать свою работу на протяжении долгих лет.
Ведь даже сам факт вашего увольнения и поисков нового трудового места уже говорит о возможности оставить и эту компанию ради других перспектив. Самым неправильным ответом будет желание рассказать о плохом начальнике, сложных отношениях с коллегами, несоблюдении условий труда, а тем более не солидности организации. Даже если это было так, выберете более лояльную причину, не приносящую вам в итоге отрицательных баллов за ответ.
Кстати, выражение типа: «Меня не устраивала заработная плата, хотелось большего, вот и уволился », может рассказать о вашей мотивации, основанной на деньгах и потенциальном увольнении при возникновении более выгодного предложения. Что в результате станет проигрышным моментом собеседования. Лучше всего указывать бытовые , нейтральные факторы , с которыми возникли сложности в обычном ритме жизни.
Ответ: «К сожалению, офис фирмы поменял свое месторасположение, и добираться стало очень неудобно. Я теперь вынужден тратить огромное количество времени на дорогу, а ведь его можно посвятить трудовым процессам». Кстати, переехать могли и вы, прикупив не так давно жилье.
Еще один распространенный вариант ответа касается возможности развивать себя. В этом случае ответ звучит так: «Я очень долго проработал в компании регионального уровня, где сумел приобрести необходимый опыт и навыки, теперь, стараясь развиваться дальше, вполне готов попробовать свои силы в более крупной организации »
Вопрос №7. Готовы ли вы развиваться и как вы видите себя через 5 лет?
В первую очередь интервьюер хочет услышать о желании потенциального сотрудника остаться в компании, даже спустя такой длительный период, а во-вторых, важным моментом будет понять, что вы готовы к саморазвитию и карьерному росту.
Не нужно приписывать себе важные достижения и тянуться к мощным вершинам, тем более озвучивая должности. Достаточно показать свое желание меняться, добиваться большего, но только именно в рамках той организации, в которую вы пытаетесь трудоустроиться.
Ответ: «Мне хотелось бы активно работать в вашей компании, но на более высокой должности к тому моменту».
Вопрос №8. Были ли конфликтными ситуации на прежнем месте работы?
Такая постановка вопроса считается каверзной, ведь сотрудник отдела кадров как можно точнее старается понять вашу кандидатуру, примеряя ее к уже существующему коллективу.
Конечно, грубой ошибкой станет желание рассказать, как вы не ладили с начальством, почему были загружены работой и как тяжело проходил трудовой день. Но, и грубая лесть в пользу того, что все было отлично, а именно вас считали душою компании, вызовет сомнения, заставляя в очередной раз задуматься.
Постарайтесь настроить себя на серьезный лад, чтобы произносимые вами слова казались твердыми и убедительными.
Ответ: «Да, конечно, таких моментов в работе не избежать. Но я для себя ставлю задачи, приоритетом которых является решение, а сложные конфликтные ситуации, возникающие в этом процессе, решаются путем поиска истины. Мне в первую очередь важно настроить собеседника на позитивный лад, поэтому я стараюсь не прибегать к обострению существующей обстановки».
Вопрос №9. К кому я могу обратиться за отзывом о вашей работе?
Такой вопрос предполагает наличие контактов, и в этом случае лучше предоставить их, чем отказать, придумывая новые причины. Даже если случилось так, что вы ушли с прежнего места работы, сильно хлопнув дверью, а отношения с начальником не подлежат никакому восстановлению, нужно искать выходы.
Наиболее правильным будет назвать номер вашего бывшего коллеги, с которым сохранилась связь. Представьте его как ведущего специалиста, даже в том случае, если он находился на одной параллели управления с вами. Назовите его неформальным руководителем, способным управлять всем коллективом.
Возможно, данного звонка просто не последует, но ваша часть обязанностей останется исполненной.
Ответ: «да, конечно, я оставлю вам контакт, и вы сможете в любой период рабочего дня совершить звонок».
Вопрос №10. Есть ли у вас какие-либо вопросы? Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю?
Даже если в процессе беседы вам были понятны все моменты, о которых говорилось, важно заранее подготовить те вопросы, которые вас дополнительно могли бы заинтересовать.
Ответ: «Я очень хочу работать в вашей компании и совершенно уверен, что справлюсь с предлагаемыми обязанностями. Но все же, хотелось бы узнать, будут ли дополнительные этапы отбора на должность?»
Вообще список обсуждаемых с вами тем и вопросов может быть значительно длиннее и объемнее. Стоит понимать, что не всегда человек, беседующий с вами, может быть корректен. Иногда можно услышать вопросы, относящиеся к личной жизни, связанные с семейным положением и даже политическими взглядами.
В любом случае, вам важно постараться выдать более лояльный ответ, не демонстрируя при этом своих эмоций, а тем более состояния стресса. Скорее всего подобные темы поднимаются для того, чтобы определить ваше максимальное соответствие открытой вакансии.
Техника продажи — Как продать ручку на собеседовании
7. Кейс — «Как продать ручку на собеседовании?»
Это наиболее распространенный способ протестировать человека для реального определения его способностей . Иногда кажется, что нет ничего сложного в совершении подобной сделки, ведь мы регулярно посещаем магазины, ходим на рынок и совершаем множество покупок. Поэтому такая задача кажется простой и легко исполнимой.
На самом деле попробуйте сделать это правильно , так, чтобы ваш собеседник хотел достать деньги и отдать их за самую простую письменную принадлежность. И вы поймете, что это целое искусство.
Исполнение данного задания можно осуществлять как традиционными , так и нетрадиционными способами . Все зависит от личности человека, сидящего перед вами.
Если это строгий серьезный сотрудник, то метод, выбранный вами должен быть деловым , а вот если основным качеством человека является креативность , вариантов продажи становится намного больше.
Стоит запомнить несколько правил, которые станут помощниками и в том и в другом случае.
- Попросите 1-2 минуты для подготовки. Здесь не стоит спешить, важно просто сосредоточиться. Это нормальная практика, когда для совершения сделки требуется немного предварительного времени.
- Осмотрите товар и постарайтесь максимально правильно изучить его. Найдите положительные качества и преимущества этой ручки.
- Выявите потребности своего покупателя. Определите, что станет приоритетным в покупке для такого человека. возможно это уникальность бренда или обычная потребность в письме.
- Старайтесь быть правдивым , не преувеличивайте стоимость предмета и его основные качества.
- Постарайтесь постоянно поддерживать зрительный контакт , так будет проще наладить связь и осуществить продажу.
- Работайте и с сопутствующими товарами . Если удалось реализовать ручку, предложите к ней блокнот, запасную пасту или обычную бумагу. Это позволит вам стать заметным среди других кандидатов.
Традиционный способ продажи ручки предполагает собою несколько этапов, которые легко осуществить, просто запомнив их.
Шаг 1. Знакомство
Вам необходимо поздороваться, представиться и уточнить, как лучше всего обращаться к потенциальному покупателю. Правильно сформулированная речь будет выглядеть примерно так: «Добрый день, меня зовут …, я являюсь представителем компании …. Как я могу обращаться к вам»?
Шаг 2. Выявление потребностей
Для этого, задайте правильные вопросы и сформулируйте их так утвердительно, чтобы диалог можно было продолжить дальше. К примеру: «У меня для вас есть уникальное предложение, я могу задать вопросы? ..., как часто вам приходится работать с документами, записывая нужную информацию в свой органайзер?»
Шаг 3. Презентация ручки
После того, как определены потребности, постарайтесь правильно предложить этот товар, уделяя особое внимание той выгоде, которую получает собеседник при покупке. Иными словами: «Спасибо …, учитывая вами сказанное, я хотел бы предложить ручку, которая поможет вам наиболее быстро записать важную информацию в любой момент» или «… стильную ручку, способную подчеркнуть ваш статус делового человека».
Шаг 4. Возражения
Конечно, скорее всего, случится так, что ваш интервьюер станет возражать. В его случае это оправдано попыткой наиболее полно раскрыть ваши способности. К примеру: «Спасибо большое, но у меня уже есть прекрасная ручка, меня в ней все устраивает».
Шаг 5. Определение дополнительных аргументов
Здесь то и понадобятся те качества товара, которые вы изучили за 2 минуты подготовки. Теперь ваша задача состоит в том, чтобы предложить ему особые условия, которые уже не позволят отказаться от намечающейся сделки. Выглядит это так: «Приобретая эту недорогую ручку, вы получите специальную карту в подарок, которая позволит вам покупать другие товары по сниженным ценам» или «Осталось всего 3 ручки по цене в … рублей, следующая партия, уверяю вас, будет уже дороже».
Шаг 6. Завершите продажу сопутствующим товаром
Предложите дополнительно еще один экземпляр или расскажите о том, что имеются блокноты, запасные пасты, иные цвета. К примеру: «Сегодня каждый покупатель получает возможность приобрести уникальный карандаш со стёркой при наличии ручки» или «Вам достаточно одной ручки или, может быть, заберете оставшиеся 3, ведь скоро праздники, а это будет уникальный презент для ваших коллег».
Шаг 7. Прощание
Поблагодарите покупателя за приобретенный товар и постарайтесь установить контакт на возможность ваших будущих встреч. Делается это так: «Спасибо огромное …., я уверен, что вы сделали правильный выбор. Я обязательно свяжусь с вами для возможности сделать иные уникальные предложения. До скорых встреч»!
Для нетрадиционной продажи важно, чтобы ваш покупатель обладал чувством юмора или долей креативности .
Во-первых , заберите ручку себе и попросите у вашего собеседника автограф. Естественно, он ответит вам: «А мне нечем», вот и предложите ему купить то, что так сейчас необходимо.
Во-вторых , задайте вопрос «А вы сами, к примеру, смогли бы ее продать ». Вам ответят: «Конечно, бесспорно, только вот самой ручки сейчас нет в наличии». Теперь смело говорите: «Я готов вам продать ручку, только покажите мастер-класс », и осуществите сделку.
И, в-третьих , самый кардинальный вариант. Забирайте ручку и уходите за дверь. Естественно, вас попросят вернуться и отдать предмет. Отвечайте: «Не могу продать, способен продать ». Стоит повториться еще раз. Подобные методы действуют только тогда, когда перед вами человек, наделенный чувством юмора.
9. Видео-примеры как успешно пройти собеседование
Видео 1. Вопросы на собеседовании
Видео 2. Как успешно пройти собеседование
Видео 3. Как пройти собеседование на должность менеджера по продажам
8. Заключение
Каким бы сложным не казалось вам предстоящее собеседование, не стоит бояться заранее, а уж тем более отказываться от него. Учите все советы, поработайте над собою и попробуйте решить эту задачу наиболее удачным способом.
Теперь, прочитав эту статью, у вас должно складываться определенный сценарий действий и ответы на вопросы: «Как вести себя на собеседовании при приеме на работу? », «Как продать ручку на собеседовании? » и т.д., становится понятными.
Каждый соискатель желает произвести хорошее впечатление на работодателя. По этой причине желание понять, разумно. В современном мире, где средства массовой коммуникации позволяют найти практически любую информацию, не составит особого труда правильно, а главное успешно подготовится к предстоящей встрече. Желательно собрать о предполагаемом работодателе, как можно больше информации.
История компании, сфера деятельности, позиция на рынке - всё это поможет сформировать нужное мнение и подготовить основу для собеседования. Чем обширней сведения, которыми будет располагать кандидат, тем уверенней он будет чувствовать себя при общении с интервьюером. Но кроме этого существует множество нюансов, которые следует также учитывать при прохождении собеседования.
Как подготовиться к собеседованию?
Грамотная приятная речь, уверенный спокойный голос и опрятный внешний вид - основа, которая позволит соискателю произвести первое положительное впечатление. Образ складывается из мелочей. Важно не просто хорошо выглядеть или быть отличным специалистом, важно быть ценным сотрудником, который сочетает и то, и другое. Именно такое впечатление соискатель должен произвести на интервьюера.
Как правильно подготовиться к собеседованию? Отвечаем на этот вопрос с помощью нашей статьи:
Как говорить и что говорить на собеседовании волнует каждого кандидата на вакантную должность. Робко и неуверенно они продвигаются к познанию великим знаниям, которые подарят им волшебный дар проходить с блеском любое собеседование. Но идеального рецепта не существует. Соискатель может только подготовиться к основным «проблемным» точкам, которые могут застать его врасплох.
Залогом успешного собеседования является уверенность в своих силах и профессиональном опыте. Помимо этого следует уделить особое внимание подготовке. Изучение информации позволит быстро ориентироваться в задаваемых вопросах при собеседовании на работу. Вразумительные и взвешенные ответы придадут вес словам и дополнительные очки кандидату. Грамотность и правильная стилистическая подача информации покажет соискателя, как эрудированного профессионала. Актуальные сведения и самостоятельные выводы на их основе позволят продемонстрировать аналитический склад ума и готовность к сложной работе.
Собеседование и внешний вид. Как одеться, чтобы вас оценили
Подготовка образа для успешного собеседования - одна из важных сторон поиска работы. Имея хотя бы не большие знания о стиле одежды, принятом на предполагаемом месте работы, значительно упростит задачу соискателя. По крайней мере, для себя он сможет решить, стоит ли терпеть дискомфорт от принятого в компании дресс-кода ради материальной выгоды. Но это всего лишь небольшая часть того, что нужно сделать для успешной подготовки.
Как одеться, чтобы показать себя цельной личностью? Создание благоприятного впечатления - основная задача, которую потребуется решить. Ошибкой многих соискателей можно назвать ложное представление о значение внешнего вида. Многие для того, чтобы создать хорошее впечатление, в первую очередь стремятся показать свои знания и профессиональные навыки.
Ведущие специалисты в сфере найма сотрудников утверждают, что нет ничего важнее первого впечатления о кандидате. Тот, кто идет на собеседование, должен понимать, что оценивать начинают с момента подачи резюме. Это точка отсчёта, с которой начинается формирование общего впечатления о кандидате и складывается мнение о нём, как о специалисте. Каков соискатель в повседневной жизни, становится ясно с первой минуты собеседования.
«Встречают по одежке, а провожают по умы» - не просто слова. По внешнему виду о человеке можно сказать многое. Интервьюеры изучают, как правильно оценивать кандидата, поэтому с особой тщательностью следует отнестись не только к подготовке к собеседованию, но и к внешнему виду. Для этого стоит разобраться в том, что лучше выбрать из одежды для создания правильного впечатления. Какие бы требования к одежде не выдвигались в компании, работа в которой предполагается, для собеседования желательно выбрать деловой стиль.
Брючный костюм - хороший выбор и для женщин, и для мужчин. Цветовая гамма должна быть выдержана в черных и темно-серых тонах. Рубашка или блузка должна быть пастельных тонов. Это создаст впечатление целеустремленного и серьезного человека. Важно что бы в этом образе сочеталось все. Хороший костюм, начищенная до блеска обувь, качественные материалы и правильно подобранные аксессуары помогут расположить к себе. Главное, чтобы созданный образ стал родным - важно чувствовать себя естественно.
Но как быть в ситуации, если в компании предусмотрен свободный стиль? Для соискателей творческих профессий это очень актуальный вопрос. В компаниях, где ценится креатив, а требования к одежде не очень строгие, опрятный внешний вид также важен. Можно поэкспериментировать, постараться подчеркнуть индивидуальность, но сохранив при этом привлекательный и располагающий вид. Стиль, качество и соответствие обстановке - главные требования к одежде для собеседования. В любом случае, даже из строгого делового костюма можно сделать яркий и запоминающийся образ.
К чему следует подготовиться? Сложные вопросы и уместные ответы
Собеседование - это в любом случае стресс. Как бы опытен не был соискатель, существует множество ситуаций, в которых он может растеряться. Этого и добиваются интервьюеры. Главной их задачей является понимание образа мыслей и порядка действий человека в стрессовой ситуации. Как к этому стоит готовиться? На какие каверзные вопросы следует продумать ответы? Начать стоит с разбора резюме. Составить обширный рассказ на его основе, в котором будут рассмотрены результаты деятельности. Подвести итоги каждого представленного пункта.
Допустим, соискатель работал в компании N пять лет, а затем решил покинуть её. Первый вопрос - «Почему Вы решили уйти с прежнего места работы?». Для грамотного ответа необходимо описать достижения в компании N, и указать на отсутствие возможностей для дальнейшего профессионального развития. Важно подчеркнуть желание совершенствоваться, как специалист, и искать новые «вершины» для покорения.
Следующий вопрос - «Почему Вы не работали на протяжении нескольких лет?». К кандидатам, которые на протяжении некоторого времени не были заняты, предвзятое отношение. Правильным в данной ситуации будет указать на какие-либо личные обстоятельства (болезни, рождение детей, смена места жительства и т.п.) или повышение квалификации (обучение по специальности или дополнительное образование). Но главное упомянуть, что сейчас всё под контролем и от работы ничто не будет отвлекать.
С примерами вопросов и ответов на собеседовании можно ознакомиться у нас на сайте:
«Почему Вы не пытаетесь найти работу в соответствии с полученным образованием?» - популярный вопрос. Здесь доступен большой выбор для ответа: стремление к освоению новых сфер деятельности, неправильный выбор первоначальной профессии, несоответствие желаемой зарплаты и состояния рынка труда, отсутствие привлекательных вакансий. Если подкрепить причину взвешенными аргументами и продемонстрировать детальное изучение проблемы, то кандидат с лёгкостью преодолеет и этот вопрос.
При ответах желательно говорить факты, максимально приближенные к реальности. Вся информация может быть проверена. Ложь - не лучший союзник в борьбе за интересующую вакансию.
Главное при ответах на вопросы интервьюера быть контактным, открытым, проявлять смекалку и сообразительность. В зависимости от должности проявлять важные для конкретного случая стороны личности.
Чтобы грамотно рассказать о своих отрицательных качествах на собеседовании, кандидату следует понимать, что на самом деле ожидает услышать интервьюер. В большинстве случаев, речь идёт об общей реакции человека на стрессовую ситуацию. Поведение кандидата может рассказать не меньше, чем его слова. Важна подача данных. Если человек всеми силами пытается себя «обелить», свалив вину на других или сложные обстоятельства, то это принесёт мало пользы.
Главным моментом, на который обратит внимание интервьюер, способен ли кандидат критически оценивать свою работу и профессиональные навыки, умеет ли анализировать ошибки и работать над ликвидацией недостатков. Как правильно отвечать на подобные вопросы? Возможно, выбрать одну из нескольких тактик поведения. Главная цель - превратить существующие недостатки в достоинства. Вот несколько возможных путей «красиво» выйти из ситуации.
Что нужно ожидать во время стрессового собеседования? А вот чего:
- Акцент на конструктивности. Уверенное изложение фактов и конкретных ситуаций, которые позволили развить деловые качества, поспособствовавшие росту кандидата как профессионала. Анализ процесса работы и выявление перспективы. Желательно как можно меньше использовать шаблонные ответы и стараться показать готовность развиваться и расти вместе с компанией.
- Упоминание о незначительных недостатках, от которых удалось избавиться. Уместно будет рассказать, каким образом кандидат справился с существовавшими недостатками.
- Подчеркнуть умение грамотно планировать деятельность с учётом личных особенностей. Построение работы в зависимости от биологических часов или дневной активности. Желательно показать, что соискатель может самостоятельно и максимально эффективно организовать свою деятельность.
- Использование чувства юмора позволит разрядить обстановку. Появится возможность принять правильное решение, а затем уже серьёзно ответить на поставленный вопрос.
Если собеседование пошло не так. Частые ошибки соискателей
Можно без конца вести монотонные рассуждения на тему «идеальных кандидатов» или стараться, чтобы ищущие работу люди познали «секрет к сердцу каждого интервьюера». Но что действительно нужно для успешного прохождения собеседования? Во-первых, соблюдение основ этикета. Банально и просто, но большинство людей часто забывают о целях посещаемых мероприятий и допустимых нормах поведения.
Во-вторых, тщательная подготовка. Основательный анализ важной информации о компании и грамотное изложение своих профессиональных достижений придадут уверенности на предстоящей встрече. Соблюдение перечисленных выше пунктов позволит избежать наиболее распространённых ошибок при прохождении собеседования на работу. А какие они эти досадные промахи, которые мешают получить желаемую вакансию? Перечислим самые популярные:
- общие фразы и пространные ответы продемонстрируют полную неспособность контролировать стрессовую ситуацию; только подготовка позволит конкретно отвечать на поставленные вопросы, покажет уровень профессионализма и квалификацию;
- «панибратство» или чрезмерная откровенность покажут неспособность продемонстрировать дифференцированный подход к рабочим моментам и дружескому общению;
- ложь и блеф не принесут пользы, большую часть предоставленной кандидатом информации можно проверить;
- манипулирование интервьюером не лучший вариант; как правило, он лучше соискателя разбирается в нюансах психологии (и людях) и подобное поведение не произведёт на него положительный эффект;
- излишняя напыщенность, занятость и создание образа «псевдоделового человека» покажут неспособность кандидата к рациональному подходу к делу;
- зацикленность на себе выявит отсутствие интереса к будущему компании; для соискателя первостепенным будет решение личных проблем, а не исполнение должностных обязанностей;
- отчаянное желание получить работу может лишить возможности трезво оценивать ситуацию и грамотно отвечать на вопросы, придавая кандидату нервозность и рассеянность;
- отсутствие внятных ответов на вопросы о квалификации будет расцениваться, как неспособность преподнести себя, а также как отсутствие интереса к вакансии и компании в целом (без подготовки к собеседованию сложно интересно рассказать о себе, не упустив важные детали);
- неосведомлённость о компании - отсутствие заинтересованности в деятельности потенциального работодателя не прибавит вес кандидату;
- негативная информация о предыдущем руководителе насторожит и вызовет негативное впечатление о кандидате; в любой ситуации желательно держать личные эмоции под контролем и быть компетентным.
Негативный эффект окажет не выключенный телефон и другие устройства, которые способны отвлекать своими звуками. Их необходимо выключить или перевести в бесшумный режим работы. И, конечно, не допускается разговаривать по телефону с кем-либо во время собеседования.
Опоздания - ещё один страшный враг соискателя. Следует приложить все возможные усилия, чтобы прийти вовремя, а лучше всего раньше минут на пятнадцать или двадцать. Это позволит оценить обстановку, настроиться на встречу, привести в порядок внешний вид и спокойно подождать назначенное время. Опоздавших не любит никто. Соискателю нужно ценить не только своё время, но и время интервьюера.
Ошибки при собеседовании на работу не только портят впечатление о соискателе, как о профессионале, но и как о личности в целом. Встреча с интервьюером - это способ «продать» себя по наивысшей цене. Собеседование - своеобразный тест, позволяющий продемонстрировать профессиональные и личностные качества. Обладая способностью сконцентрироваться и преподнести себя в выгодном свете, кандидат сможет приятно впечатлить и интервьюера, и работодателя.
Распространённые причины отказа
Желаемым итогом собеседования, конечно, является приём на работу. Но далеко не всегда получается добиться положительного результата. Причины отказа могут быть разными. Среди самых распространённых следует выделить:
- несоответствие уровня квалификации - при составлении резюме важно учитывать требования к конкретной вакансии, а не отсылать усреднённый шаблон;
- несоответствие указанных в резюме навыков действительности - проверка таких сведений не займёт много времени (в особенности, если дело касается владения языковыми навыками или узкоспециализированными);
- неподготовленность соискателя к собеседованию - неспособность ответить на элементарные вопросы;
- личные причины - не нравится руководителю;
- неприемлемое поведение - грубые и резкие высказывания по поводу прежней работы или по отношению к определённым группам (расизм, сексизм и т.п.);
- отсутствие мотивации - нежелание проявлять инициативу в плане карьерного или личностного роста;
- негативные рекомендации.
Рациональный подход к поиску вакансии и помогают правильно расставлять приоритеты. Акцент на важных для работодателя моментах позволит представить соискателя как грамотного сотрудника, ценящего время других людей. Организованность и профессионализм - основа всех трудовых отношений.
Чтобы представить, как вести себя на собеседовании, необходимо собрать информацию о компании и сфокусироваться на приоритетных требованиях к кандидатам. Ответы на вопросы должны соответствовать уровню должности, на которую претендует соискатель. Соблюдение приведённых рекомендаций позволит уверено чувствовать себя в стрессовой атмосфере собеседования.
7 самых распространённых ошибок на собеседовании
Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Подготовка к собеседованию
- Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
- Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
- Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
- Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
- Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
- Придерживайтесь делового стиля в одежде.
- Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
- Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
- Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
- Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность
Поведение на собеседовании
- Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
- Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
- Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
- Держите зрительный контакт.
- Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
- Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»).
- Избегайте многословия, отвечайте по существу.
- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
- Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
- Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
- Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
- Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
- Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
- Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
- По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
Собеседование с работодателем
Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.
Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.
Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.
Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.
Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».
Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.
Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.
Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.
Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.
Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом
Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.
Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.
Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.
Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.
Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.
Собеседование представляет собой интервью между работодателем и потенциальным работником, в ходе которого становится понятно подходят ли обе стороны друг другу или нет. Соискателю задают много вопросов, с целью выяснить, насколько он подходит на вакантную должность.Поэтому соискателям важно знать, как вести себя при собеседовании при приеме на работу.
Что мы знаем про собеседование
Собеседования бывают:
- свободное - соискатель рассказывает о себе в свободной форме;
- биографическое - задают много вопросов, касающиеся образования, опыта работы, предыдущего места, личной жизни;
- стрессовое - направлено на проверку стрессоустойчивости, для чего соискателя специально выводят на конфликт и задают провокационные вопросы, чтобы посмотреть, как он ведёт себя в стрессовой ситуации;
- профессиональное, - непосредственно на рабочем месте проверяются профессиональные навыки.
Собеседование может проводить как руководитель организации, так и сотрудник, занимающийся набором персонала.
Интервьюер может предложить различные тесты, проверяющие психологическую и интеллектуальную составляющую личности. Прохождение теста не является обязательной частью, но отказ от него может повлечь за собой неприятное последствие – снизить шансы при приёме на работу.
После отправки соискателем резюме в понравившуюся компанию, в случае положительного отклика ему позвонят, уточнят детали, написанные в резюме, и пригласят на личную беседу, предварительно сказав дату, время, место.
Для того чтобы не пропустить нужную информацию и не переспрашивать много раз, стоит запастись ручкой и бумагой.
Возможно, и такое, что задавать вопросы начнут сразу же непосредственно по телефону. HR-менеджер своим неожиданным звонком специально застаёт врасплох, чтобы услышать правдивые ответы и посмотреть на поведение в стрессовой ситуации. В случае занятости или нахождения на улице, стоит вежливо попросить перенести беседу на другое удобное время.
Если ничего не отвлекает, то общение лучше продолжать спокойным и доброжелательным тоном, это позволит разговор вывести на нужный лад. Главное - не стоит паниковать.
В последнее время особенно популярным стало собеседование по интернету.
Потому что многие предпочитают работать удалённо или в компании, которая находится в другом городе или стране:
- Главное – в комнате, кроме вас, никого не должно быть! Попросите вежливо покинуть помещение и оставить вас в покое примерно на час.
- Чтобы беседа устроила обе стороны, протестируйте заранее связь. Звук намного важнее картинки, поэтому в первую очередь позаботьтесь о хорошей слышимости – используйте гарнитуру или другой переносной микрофон, но никак не встроенный в ноутбук.
- Если вы пользуетесь впервые видеоприложением или скайпом, изучите его заранее.
Это важно, чтобы в процессе переговоров не отвлекаться на подобные мелочи. Будьте готовы, что вас попросят отправить какой-либо документ прямо во время общения.
Все необходимые документы преобразуйте в электронный вариант.
Могут понадобиться копии:
- паспорта;
- диплома и вкладыша;
- сертификатов;
- а также - самого резюме.
Внешний вид, как и при собеседовании «вживую», играет немаловажную роль. Конечно, домашняя обстановка расслабляет и можно забыться, сев в халате или пижаме, но категорически не рекомендуется так делать. Некрасиво жевать жвачку или пить кофе непосредственно в процессе разговора. Позаботьтесь об этом за час до собеседования.
В целом к подобному виду собеседования надо подходить так же серьёзно, как и к живому. Будьте доброжелательны, оптимистичны. Улыбайтесь и контролируйте свои жесты, чтобы не мелькать руками у собеседника на экране.
Прежде чем отправиться на встречу в компанию, следует заблаговременно к ней подготовиться. Подготовка позволит выделиться на фоне всех желающих на это место, потому что неподдельная уверенность сделает своё дело.
Для того чтобы блеснуть, необходимо постараться:
Помимо всего, что перечислено выше, главным пунктом является пунктуальность! Опаздывать не стоит, поэтому надо позаботиться об этом за день до встречи, чтобы правильно всё спланировать.
И в день «икс» лучше выйти пораньше и подождать, чем бежать или вовсе опоздать.
Внешний вид является очень важным составляющим для успешного прохождения собеседования. Ведь, как известно, «встречают по одёжке, а провожают по уму». Поэтому для того, чтобы произвести правильное впечатление, стоит выбирать строгий, деловой, невычурный стиль в одежде.
Мужчинам предпочтительно надеть:
- пиджак, рубашку, брюки и туфли, а если жарко, то просто рубашку без пиджака;
- цвет лучше выбрать неяркий - самые подходящие цвета для собеседования чёрный, коричневый, белый, синий;
- спортивные вещи и обувь для данной цели не подходят;
- из аксессуаров можно надеть часы и ремень;
- если имеются татуировки, то лучше их спрятать под одеждой, а пирсинг на видных частях тела снять, чтобы не напугать собеседника.
Женщинам можно надеть:
- платье-футляр, юбку или брюки с рубашкой;
- из обуви подойдут туфли на каблуке или балетки;
- сексуальные и прозрачные вещи, мини-юбки, глубокие вырезы и разрезы, босоножки, кричащие аксессуары и броский макияж - недопустимы.
И мужчинам, и женщинам, главное - быть опрятными. Резкого запаха парфюма или пота, быть не должно.
Если трудоустраиваетесь на творческую работу, то расслабленный, удобный стиль тоже подойдёт. Цвета можно выбирать более смелые.
Запомните, что вы должны чувствовать себя комфортно в одежде, т. к. удобный и красивый внешний вид придаст вам уверенности.
Чтобы произвести хорошее и правильное впечатление на работодателя и сотрудников организации в целом следует с уважением к ним относиться.
Для этого есть несколько правил:
- Первым делом - не стоит опаздывать. Никому не нравится ждать, а у руководителя и вовсе нет на это время. Если опоздания не избежать, сообщите об этом по телефону.
- Задолго до начала приёма приходить тоже не стоит. Такой преждевременный приход может показаться давлением и желанием начать пораньше.
- Доброжелательный подход ко всем. Здоровайтесь с сотрудниками, отвечайте на вопросы с улыбкой, терпеливо ожидайте своей очереди, не устраивайте допросов и конфликтных ситуаций. Подобное поведение будет говорить о вашей воспитанности, порядочности и серьёзности намерении. Ведь для полного понимания, кто вы есть на самом деле, интервьюер может спросить окружающих, как вы себя вели в период ожидания.
- Телефон лучше поставить на беззвучный режим, чтобы никакие звонки и СМС никого не отвлекали. А также не рекомендуется в процессе ожидания проверять СМС и социальные сети. Любое негативное сообщение может отрицательно сказаться на общем настроении и настроить на ненужную волну.
- Если секретарь пригласил вас в кабинет руководителя, постучитесь в дверь, прежде чем зайти. Войдя внутрь, поздоровайтесь, назовите собеседника по имени-отчеству и улыбнитесь - это мгновенно расположит человека к вам.
- При первой встрече с работодателем не забывайте о рукопожатии. Такой жест может многое рассказать о вас. Слишком слабое может сказать о неуверенности, сильное - о доминировании. Поэтому пожимаем руку уверенно. Ваша ладонь должна быть открыта, тем самым проявляя уважение, поэтому накрывать чужую руку при рукопожатии не следует.
- Сядьте за стол сбоку или в другое место, но никак не напротив собеседника, чтобы не показаться агрессивным. Сидите за столом с прямой спиной, не сутультесь и не перекрещивайте руки или ноги. Подобная поза говорит о закрытости и нежелании идти на контакт. Взгляд держите в область между бровей собеседника. Прямой взгляд «глаза в глаза» зачастую бывает агрессивным.
- Следите за своими мимикой и жестами. Активно размахивать руками или показывать непристойные жесты нельзя. Подобным можно напугать собеседника и показаться ему нервным и неуравновешенным. Говорить надо ровным голосом, без криков и повышения тона.
Если с речью у вас, в принципе, не очень, то читайте много литературы и посещайте курсы ораторского мастерства, чтобы развить в себе этот навык. Возможно, в будущем, он понадобится при ведении переговоров.
Будьте внимательны. Отвечайте на поставленный вопрос чётко, по делу. Не уходите в другую сторону, лишь бы больше о себе рассказать. Недопустимо неправильно называть собеседника по имени. Запоминайте каждую деталь. Любая мелочь может быть важна.
На вопрос о том, как вести себя при приёме на работу, ответ один – уверенно!
Какое бы ни было потрясающее образование, внешний вид, грамотная речь, без уверенности в себе шансы на успех приравниваются к нулю.
Приведите свои внешние данные к такому идеалу, который считаете для себя наивысшим и, главное - достижимым.
Ваше тело должно олицетворять здоровье и красоту:
- если есть лишний вес, и вы чувствуете себя скованно и некомфортно – займитесь спортом и перейдите на правильное питание;
- если беспокоят воспаления на лице, предоставьте лечение доктору и сходите к косметологу.
В общем, любую волнующую вещь в вашем теле примите или измените. Ведь она вызывает у вас негативные эмоции, тем самым проявляется нелюбовь к себе, а отсюда - неуверенность.
Чтобы достичь желаемого, нужно работать над собой:
- Будьте умными и эрудированными. Прекрасно, если вы идёте устраиваться на работу в компанию по специальности, т. к. базовые знания и представления уже имеются. Бывает и такое, что человек идёт устраиваться в ту сферу, где он считает себя экспертом, но при этом подходящего диплома не имеет. Подобная осведомлённость придаёт веру в себя, т. к. есть возможность поддержать беседу на узконаправленные темы.
- Над эрудицией также стоит поработать. Развивающие книги, научные публикации, информационные статьи по различным темам никогда не будут лишними в вашей жизни. Так, то, что когда-то вы что-то узнали, давно или случайно прочитали, может пригодиться на собеседовании в самый нужный момент.
- Многие, наверное, помнят, что в институте, представляя реферат или дипломную работу, более уверенным чувствуешь себя, когда хорошо подготовлен. Когда, помимо собственного доклада, ещё подготовил ответы на всевозможные вопросы, чувствуешь свою уверенно и спокойно. Точно так же надо подготовиться перед собеседованием. Если у вас оно впервые или вы идёте в компанию мечты и сильно боитесь, попросите кого-нибудь из близких помочь вам прорепетировать.
Самое первое, что нужно знать, рассказывая о себе, это не вдаваться в подробности и не начинать рассказ с далёкого детства.
Расскажите о своём образовании:
- почему его выбрали;
- нравится ли полученная специальность;
- упомяните о своих успехах, навыках, достижениях;
- к месту сообщите о своём хобби или увлечении - в чём вы мастер и эксперт.
Часто интервьюера интересует ваше отношение к спорту - есть ли он в Вашей жизни. Приукрашивать не стоит, поэтому говорите так, как есть. Правда, рано или поздно, всплывёт наружу. То же самое касается вредных привычек.
Из личного, если спросят, можно рассказать про семью, любовь к животным, хобби.
Объясните, почему выбрали и покинули предыдущие места работы:
- не говорите плохого о прошлых организациях, т. к. это не украсит вас, и руководитель может подумать, что вы то же самое будете говорить о его компании;
- если были какие-то конфликты внутри своего коллектива на прежнем месте работы, расскажите, как вам удалось их решить.
Будьте максимально естественным, но в то же время не слишком откровенным. Помните, что самопрезентация должна длиться не более 5 минут.
Кто проходил собеседование уже несколько раз знает, что часто задают одни и те же вопросы.
В этом примере описано, как правильно на них отвечать и как уклониться от неудобных вопросов:
- Чем именно привлекла вас наша компания. На этот вопрос можно ответить стандартно - наличием карьерного роста, успешностью компании на рынке, достойной заработной платой, стабильностью, культурой предприятия, наличием международных командировок. Или пойти другим путём – рассказать о любви к делу или о возможности совершенствования компании с помощью вас.
- Какую заработную плату вы бы хотели получать. Этот вопрос многих смущает. Поэтому предварительно оцените среднюю зарплату по вашей должности в других организациях, а затем называйте цифру. Вы должны адекватно себя оценивать – не завышать, а тем более - не занижать оплату труда.
Не стесняйтесь говорить о себе хорошее, но и занижать собственные достоинства тоже не надо. Назовите те качества, которые, как вы считаете, для данной цели больше подходят.
Не говорите:
По той же причине нельзя признаваться в лени, упрямстве, конфликтности, а уж тем более - вообще говорить, что слабых сторон у вас нет.
Кем видите себя через 5-10 лет
На этот вопрос надо отвечать только относительно роста внутри компании. Нельзя говорить, что видите себя в другой, более крупной организации или хотите стать индивидуальным предпринимателем.
На такой ответ человек может подумать, что их компания является промежуточным этапом, а, следовательно, не ценной для вас.
Здесь нелишним будет упомянуть о построении семьи. Многие работодатели предпочитают сотрудников, которые имеют или в будущем планируют иметь семью. Это говорит о стабильности человека.
Для успешного прохождения собеседования есть свои секреты:
Любите то дело, чем занимается компания, в которую идёте устраиваться. Огонь в глазах, поможет многое рассказать. Равнодушное отношение заметно. Такой человек компании не нужен. Поэтому прежде чем отправлять резюме подумайте несколько раз – оно вам интересно?
Окончание собеседования
В конце переговоров поблагодарите собеседника за возможность, предоставленную вам, пройти собеседование в данной компании. Если должность вас заинтересовала, спросите, какой следующий этап.
Обычно о результатах собеседования не говорят сразу же. На решение нужно некоторое время, чтобы выслушать всех претендентов и обсудить с коллегами. Если вы им понравитесь, то вам сообщат. Убедитесь только, что у них есть контакты, чтобы связаться с вами.
При отрицательном решении не расстраивайтесь, будьте в любом случае оптимистично настроены. Ведь в следующий раз обязательно повезёт, т. к. у вас уже будет опыт, и вы сможете исправить совершённые ошибки.