Бизнес план нового предприятия. Готовые бизнес-планы для малого бизнеса с расчетами. Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция

Вашего будущего проекта. Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция в этой статье поможет в данном вопросе.

Цели бизнес-плана

Написание бизнес-плана может быть разным в зависимости от того, зачем он нужен. Одна из самых распространенных целей - представление его для инвестирования. Такой бизнес-план проекта — самый сложный. Часто для его написания привлекаются сторонние лица — специалисты своего дела, которые создадут пригодный бизнес-план для одобрения инвестором.

Бывает, что руководитель поручает написать бизнес-план компании, например для открытия филиала. В этом случае тоже часто обращаются к сторонним специалистам по составлению таких планов. От исполнителя в конечном итоге может потребоваться лишь некоторая корректировка под нужды компании.

Ну а когда бизнес-план необходим для открытия собственного дела, его лучше всего писать от корки до корки самостоятельно. Это хоть и трудный процесс, но захватывающий и очень интересный. Ведь собственное дело — это настоящее детище предпринимателя. И поэтому к его созданию относятся очень трепетно и досконально. В статье приводится инструкция по составлению бизнес-плана для своего дела.

Начальная идея

В основном те, кто решается на открытие своего предприятия, уже выбрали и хорошо знают сферу своей деятельности. Но бывают предприниматели, которые хотят иметь свое дело, но еще четко не знают, чем именно будут заниматься. Они находятся в поиске бизнес-идеи. Сложно переоценить ее значение. Идея должна подходить интересам и желаниям самого предпринимателя.

Это может быть любимое дело, которым человек готов заниматься даже бесплатно, или же бизнес, приносящий уже гарантированный доход. В любом случае, выбрав для себя нишу, важно больше не отвлекаться ни на что другое и не мечтать о недосягаемых вершинах, а пошагово воплощать свою реальную идею в жизнь. По-настоящему поможет в этом вопросе бизнес-план.

Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция

Итак, представив себе, каким будет будущее дело, можно переходить к написанию бизнес-плана. Существуют специальные стандарты планирования. Поэтому, если он будет подаваться для инвестирования, следует выбрать подходящий стандарт и придерживаться его при написании.

Чтобы разобраться в том, как написать бизнес-план, пошаговая инструкция и общепринятые стандарты сослужат хорошую службу, так как они утверждены людьми, профессионально разбирающимися в этих вопросах. Предприниматель сумеет разложить по полочкам свои, может быть, еще не до конца сформированные мысли и воплотить свое дело в жизнь.

Стандартный бизнес-план состоит из следующих глав:

• Общие положения.

  Анализ рынка.

  Маркетинговый и стратегический план.

  Издержки.

  Производственный план.

  Инвестиции.

  Финансовый план.

Резюме

Здесь вкратце должна отображаться суть дела, описание бизнес-идеи, информация об объективной необходимости ее на рынке, сроках реализации, и конкурентоспособности.

Конечно, данная часть в большей степени предназначена для потенциальных инвесторов. Именно они, прочтя резюме, делают вывод о том, стоит ли с этим планом знакомиться дальше или нет. Поэтому, если его предполагается представлять инвестору, необходимо тщательно описать эту часть, возможно, возвращаясь к ней снова и снова, вводя коррективы после составления следующих глав.

Однако для собственных нужд эта часть также важна, поскольку она помогает предпринимателю лучше увидеть весь процесс организации дела в целом.

Общие положения

Если резюме пишется примерно на одну - максимум две страницы, то эту главу можно написать подробнее. То есть фактически глава «Общие положения» содержит в себе ту же информацию, что и резюме, но в более развернутом виде предлагает читателю ознакомиться с проектом в целом.

Здесь описывается характеристика и реализация проекта, его жизненный цикл, возможность дополнительного развития и прогноз изменения продукта с возможным изменением тенденции рынка.

Бизнес-план услуги в этой главе должен содержать информацию о том, в чем заключается конкретная услуга и как она привлечет клиентов. Например, в бизнес-плане описываются все предполагаемые услуги, их характеристика и отличительные особенности. Привлекательной чертой здесь послужит легенда о том, как знаменитости проходят в салоне процедуры или как отдельные специалисты оказывают им эти услуги, как специалисты проходили обучение непосредственно с той маркой продукта, с которой они работают.

Анализ рынка

Параллельно с написанием бизнес-плана или перед его составлением необходимо провести анализ рынка. Это чрезвычайно важная часть, ведь от нее напрямую зависит успех будущего проекта.

Выбрав нишу рынка и целевую аудиторию, проводят тщательный анализ с целью выявления того, насколько актуален бизнес-план проекта, изначальное предложение и его идея. Если анализ выявляет избыток предложения, то стоит вернуться к идее и попробовать ее подкорректировать таким образом, чтобы она соответствовала положению дел на рынке. Если же существует повышенный спрос, то все в порядке, и можно смело приступать к дальнейшим действиям.

Анализ рынка проводится разными способами. Но если возникают проблемы с его проведением, существуют компании, куда можно отдать на аутсорсинг анализ рынка.

Тем не менее предпринимателю рекомендуется самому разобраться в этом вопросе, так как любые сторонние организации дадут лишь объективный усредненный результат, не вполне учитывая бизнес-планы малого бизнеса и все нюансы бизнес-идеи автора проекта.

Маркетинговое и стратегическое планирование

Данный план включает в себя выведение продукта на рынок, его развитие, ценообразование, систему продаж и сбыта, а также рекламу. Для выведения продукта целесообразно построить график Ганта, где будут отображаться даты реализации различных мероприятий. На основе анализа рынка и конкурентоспособности просчитывается стратегия, как будет завоевываться рынок и какие тактические действия потребуются для реализации.

Ценообразование строится на основе экономических расчетов и ожидаемых доходов компании. Продажи и сбыт можно представить в виде схемы, где будет виден весь процесс по этапам. Например, от поступления товара на склад и до получения денег за товар и его реализации.

Издержки и производственный график

В эту главу включается закупка необходимого оборудования, ремонт, аренда помещения и другие затраты. В производственном графике необходимо отразить, сколько человек требуется для реализации проекта, график их работы, отчисления заработной платы и смежных с ней платежей.

Станут для инвестора намного более привлекательными, если есть готовая команда, которая будет работать над проектом, так как это доказывает способность предпринимателя реализовать задуманное. Поэтому будет уместно подчеркнуть такой факт в бизнес-плане.

Производственный план

Если компания будет являться производственной, то здесь необходимо описать процесс производства, а также партнеров и поставщиков, которые будут участвовать в деле. Например, бизнес-план фермы в этой главе должен включать в себя оборудование для доения, разлива, упаковки молока и механизм его сбыта через конкретных поставщиков.

Финансовый план и инвестиции

Самой ответственной частью всего бизнес-плана является, безусловно, финансовый план. Более того, если проект предназначен для ознакомления инвестора, то после прочтения резюме серьезный инвестор, скорее всего, посмотрит на финансовый план. Ведь именно здесь будет видна реальная способность предпринимателя претворять в жизнь бизнес-идеи. В этом и заключается суть предпринимательской деятельности.

В финплане приводится вся информация о возможных расходах и доходах проекта. На основе маркетингового, стратегического плана и издержек составляется таблица на несколько лет, где отображаются требуемые инвестиции и график их погашения, все затраты и возможные доходы.

Заключительной частью финансового плана должен быть обязательно расчет рентабельности будущего дела.

Теперь читатель знает, как написать бизнес-план. Пошаговая инструкция, приведенная в статье, является кратким пособием, демонстрирующим важность понимания целей и необходимость бизнес-планирования.

Бизнес план для малого бизнеса: 4 основных раздела документа + 2 конкретных примера бизнес планов.

Бизнес план малого бизнеса – документ, который является основой любого бизнеса.

Он выполняет несколько важных функций:

• помогает структурировать информация;
• позволяет увидеть «проколы» в планировании и определить риски;
• служит презентацией для банков или потенциальных инвесторов;
• становится для предпринимателя пошаговой инструкцией.

У вас есть желание создать собственный бизнес, но не получается спланировать и оформить задумку должным образом?

В статье вы увидите обзор основных разделов стандартного бизнес плана для малого бизнеса. Используйте приведенную структуру, как шаблон.

Для лучшего понимания материала, ниже приведено 2 готовых бизнес плана по реализации различных идей для малого бизнеса.

Не откладывайте реализацию идеи на мифическое «потом»: в 90% случаев «удачный момент» так и не наступает.

Возьмите листик и ручку, и начните делать наброски плана прямо сейчас.

Что такое малый бизнес?

Малый бизнес – это одна из разновидностей предпринимательства.

Такой формат предусматривает, что количество сотрудников не превысит 100 человек, а годовая выручка не будет превышать 800 млн. руб.

Для начинающего предпринимателя без серьезной материальной (финансовой) базы и опыта, открытие малого бизнеса – единственная возможность «стать на ноги».

Особенностью такого формата является быстрая окупаемость + сравнительная простота в воплощении организационного плана.

Реализация любой идеи требует создать четкий план с точными расчетами.

Бизнес план – это «руководство» для предпринимателя, в котором необходимо расписать каждый этап процесса воплощения своей идеи в реальность.

Структура бизнес плана для малого бизнеса

Итак, важно соблюдать общепринятые стандарты при составлении данного документа.

Дело вовсе не в том, что существуют строгие законодательные нормативы по , без соблюдения которых он будет считаться недействительным.

Но зачем придумывать велосипед, если можно учесть многолетний опыт других в отрасли малого бизнеса и вывести общую форму документа?

Раздел 1: Резюме малого бизнеса

Резюме бизнес плана представляет собой краткое, но содержательное описание производимой продукции + сроки реализации проекта малого бизнеса и определение его финансовой целесообразности.

Основная цель резюме – демонстрация концепции товара (услуги).

• Высота потолков от 3 метров + специальное влагоустойчивое покрытие.
• Пол бетонный или же покрыт влагоустойчивой прочной плиткой. Если условия не соответствуют указанным, необходимо использовать резиновые плиты (особенно в складской зоне).
• Обеспечивают постоянный кругооборот воздуха, так как процессы ферментации сопровождаются выделением вредоносных веществ.
• Электропроводка должна поддерживать три фазы – 380 V.
• Канализационная система обеспечивается достаточно объемными выпускными каналами – для слива большого количества жидкости.
• Водоснабжение обязательно. Если позволяют средства и размещение пивоварни, можно снабжать производство водой из собственной скважины.

Список необходимого оборудования для частной пивоварни

Персонал

Стартовое капиталовложение

Ежемесячное капиталовложение

Сроки окупаемости

При стабильном производстве 100 л пива в день можно рассчитывать на заработок 200 000 рублей в месяц (80 000 чистой прибыли в месяц).

Окупаемость составит от 19 месяцев.

Только тот предприниматель, который вкладывает всю душу в производство пива, сможет добиться высокого качества продукции.

Окупаемость предприятия напрямую зависит от качества реализуемой продукции, так как стоимость пива достаточно высока + этот напиток очень популярен в России.

Для начинающего предпринимателя, желающего открыть собственное дело, производство пива является одним из актуальных вариантов.

Для достижения топовых позиций на рынке придется проделать немалый путь, ведь нет такой деятельности — которая бы приносила доход безо всяких усилий.

Бизнес план малого бизнеса: «Выездной автосервис»

Не обратить внимания на все растущее число автомобилей на российских дорогах трудно.

Если вы сомневаетесь в рентабельности и целесообразности открытия проекта, оцените следующий факт: количество машин растет наравне со средним показателем возраста транспорта.

Только обратите внимание на процент авто, которым больше 7 лет!

Автопарк Российской Федерации («Возрастной разрез автопарка»):

При таком положении дел ситуация, когда автомобиль сломался в дороге – не редкость.

В этом случае необходима квалифицированная помощь автомеханика.

Где есть потребность у людей, там есть возможность извлечь выгоду для предпринимателя.

Цель подобного малого бизнеса, идея которого рассматривается в нашем бизнес плане, – оказание услуг ремонта не в конкретном СТО, а «на выезде».

Схема работы такая: секретарь принимает звонок клиента, передает информацию о типе поломки механикам. Те, в свою очередь, выезжают на место происшествия.

Стоимость услуг в полевых условиях значительно выше.

Этот фактор и влияет на рентабельность предприятия.

Помещение для выездного автосервиса

Для открытия подобного автосервиса понадобится 2 помещения:

1. Офис (примерно в 30 кв. м).
2. Гараж (площадью 50 кв. м) для хранения инструментов и ремонта автомобиля в экстренных ситуациях, а также размещения личного автопарка предприятия.

Требования к офисному помещению стандартные:

• электричество;
• стабильное водоснабжение;
• телекоммуникации;
• офисная мебель;
• система вентиляции;
• пожаробезопасность на должном уровне;
• стабильное отопление.

Требования к гаражу:

• электричество: 3 фазы 380 V;
• водоснабжение;
• бетонный пол (или плиточное покрытие);
• система вентиляции;
• стабильное отопление;
• высокий уровень пожаробезопасности;
• отопление;
• широкие въездные врата.

Аренда двух помещений обойдется, ориентировочно, в 75 000 руб. ежемесячно.

Оборудование для выездного автосервиса

Оборудование	Кол-во	Стоимость за шт. (руб.)	Общая сумма
Итого:	26		1 278 200 руб.
Домкрат (на 2.5 т.)	2	1 500	3 000
Домкрат (на 8 т.)	2	4 500	9 000
Компрессор (подкачка шин)	2	7 000	14 000
Компрессор (отсос масла)	2	5 000	10 000
Набор ключей (реверсных, рожковых, торцовых, накидных)	2	12 000	24 000
Фонарь (мощность лампы 100 Ватт)	2	300	600
Фонарь (мощность 300 Ватт)	2	500	1 000
Гайковерт	2	5 000	10 000
Масленка	4	150	600
Автопылесос	2	2 000	4 000
Набор качественных очистительных средств для автомобиля	2	1 000	2 000
Легковой автомобиль для выезда механика	2	600 000	1 200 000

Персонал

Начальное капиталовложение в проект

Статья вложения	Сумма (руб.)
Итого:	1 463 200 руб.
Оформить предприятие	10 000
Аренда помещения	75 000
Сотрудники	80 000
Маркетинг	20 000
Оборудование	1 278 200

Ежемесячное капиталовложение

В зависимости от предоставляемых услуг, этот вид малого бизнеса может приносить 150 000-300 000 руб. в месяц.

Чистая прибыль – около 75 000 руб. в месяц.

Окупаемость предприятия составит от 19 месяцев.

Есть один весомый нюанс: если вы сумеете найти механиков, у которых имеется личный транспорт, от покупки легковых автомобилей можно отказаться.

В этом случае окупаемость сократиться до 6 месяцев.

Еще раз о том, зачем нужен бизнес план для организации малого бизнеса, в видео:

Главное в предпринимательстве – стремление думать и развиваться.

Готовы ли вы стремиться стать успешным человеком уже сегодня?

Или будете ждать мифического «завтра»?

Создайте свой бизнес план малого бизнеса и начинайте действовать.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Как правило, классический Бизнес-План состоит из двенадцати основных элементов, включая титульный лист и меморандум о конфиденциальности.

Грамотно составленный бизнес-план способен как просто стать основой для организации бизнеса, так и помочь привлечь средства на развитие проекта, если окажется привлекательным для инвестора или кредитора. Ниже представлена пошаговая инструкция, как написать бизнес-план, с описанием его наиболее важных элементов и рекомендациями по составлению.

Что такое Бизнес-План простыми словами и примером

Бизнес-план – это документ, дающий развернутое обоснование проекта и возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос, стоит ли вкладывать деньги в данный проект.

Готовый бизнес-план включает в себя все элементы развития и функционирования бизнеса на плановый период. От того, насколько подробно и грамотно будет написан бизнес-план для открытия своего дела, зависит, насколько идея будет оценена извне, а также количество внезапно возникших нюансов, которые не были учтены изначально.

Можно сказать, что разработка бизнес-плана – это половина создания бизнеса. В нём расписываются подробности ведения технологических процессов, учёта, положения дел в отрасли, а также документального оформления.

Таким образом, бизнес-план простыми словами – это детальное описание планируемого проекта, содержащее в себе расчёты и предполагаемыми результатами на ближайшие несколько лет.

Образцы Бизнес-Планов (скачать)

Ниже вы найдете ещё несколько примеров и образцов бизнес-планов, которые можно скачать и подробно изучить.

Виды бизнес-планов

При решении вопроса о том, как правильно написать бизнес-план, необходимо предварительно определить, для кого он будет написан. Существует два основных формата для данного документа:

1. Внутренний . Такой бизнес-план предназначен исключительно для частного использования среди учредителей. С его помощью планируются расходы, объёмы производства и необходимых запасов и тому подобное. Такой бизнес-план должен быть максимально близок к реальности и отражать все риски даже при наихудших раскладах. Некоторые очевидные для учредителя детали такого бизнес-плана можно опускать, поскольку лишние подробности в данном случае некому будет оценить.
2. Для внешних пользователей . Такие бизнес-планы составляются для представления их инвесторам или кредиторам, а также органам государственной поддержки, от которых ожидается получение средств. Данный вид плана отличается не только большей детальностью, но и более широкой доказательной базой, большим количеством расчётов. В данном случае необходимо убедить своих контрагентов в обоснованности расчётов и перспектив, описанных в плане. Важны логичность и последовательность изложения информации, качество её представления, оформление и аккуратность. Нередко можно использовать максимально и минимально возможные реальные цифры там, где это непосредственно влияет на результат расчёта и эффективность, чтобы повысить привлекательность идеи для тех, кто может вложить в неё средства. Хорошо будет, если все факты и цифры будут содержать источники, подкрепляющие их достоверность. Выиграет также бизнес-план, который будет иметь наглядные материалы.

Нельзя написать бизнес-план одновременно и для себя и для инвестора, поскольку они имеют различное назначение.

Внутренние планы должны быть более содержательными и практичными, а значения в расчётах быть ближе к среднему или даже худшему варианту. Планы для внешних пользователей должны быть логично и аккуратно оформлены, а значения в них обычно приближены к идеальному варианту развития событий.

Из чего состоит Бизнес-План — Структура

В зависимости от специфики бизнеса и от назначения документа, количество и содержание пунктов бизнес-плана может меняться. Типовой бизнес-план обычно состоит из следующих элементов:

1. Титульный лист.
2. Меморандум о конфиденциальности.
3. Резюме.
4. Цель проекта.
5. Анализ положения предприятия в отрасли.
6. Описание продукта труда.
7. Производственный план.
8. Организационный план.
9. Анализ рисков.
10. Приложения.

Некоторые элементы, обязательные для написания бизнес-плана для центра занятости или кредиторов, являются не обязательными для написания документов для внутреннего использования. Например, не имеет особого смысла составлять для самого себя меморандум о конфиденциальности или титульный лист.

В то же время, бизнес-план для магазина может не содержать в себе пункта с описанием продукта труда, поскольку в данном случае весь товар приобретается для перепродажи, а перечень услуг является стандартным.

С чего начать делать свой Бизнес-План — Инструкция

Для начала необходимо чётко определить сферу деятельности и продукт, который будет производиться вновь создаваемым предприятием. Для этого необходимо провести предварительный анализ рыночной ситуации в реальном времени и выявить ниши, которые представлены на рынке недостаточно. Выбор одной из таких ниш позволит с большей вероятностью успешно занять свою долю рынка в сжатый срок.

Далее необходимо собрать всю имеющуюся в свободном доступе информацию о данной сфере деятельности. Наибольшее внимание стоит обратить на реальные истории и отзывы людей, обращающихся в данной сфере. Только они способны дать представление о нюансах, на первый взгляд являющихся неявными.

Для популярных отраслей, например для кафе или салона красоты, можно найти для ознакомления образец бизнес-плана или даже специальные сервисы, помогающие в его формировании. В случае с более специфическими отраслями количество информации в свободном доступе может быть ограничено.

В случае явного недостатка данных для анализа лучше всего обратиться за платной консультацией к специалистам – они помогут восполнить пробелы в знаниях.

SWOT-анализ

Данный вид анализа применяется для оценки сильных и слабых сторон идеи при наличии информации о последней. Проведение SWOT-анализа помогает наглядно соотнести плюсы, минусы и опасности будущего проекта, чтобы провести их целостную оценку.

В названии в качестве аббревиатуры зашифрована сущность метода: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Именно по эти четырём графам разносятся данные при SWOT-анализе.

• К сильным сторонам относят те преимущества, которые имеет выбранная ниша.
• Слабые стороны должны быть описаны максимально подробно, так как нужны для того, чтобы в будущем их устранить. В эту графу вписываются все недостатки при теоретической реализации плана, от низкой рентабельности до отсутствия собственных помещений.

Сильные и слабые стороны, в большинстве своём, являются внутренними факторами, на которые оказывает непосредственное воздействие учредитель.

Возможности и угрозы же наоборот, считаются внешними факторами, которые необходимо либо использовать, либо подстроиться и иметь в виду. Образец составления таблицы для проведения SWOT-анализа производственного проекта для бизнес-плана представлен ниже:

Составление резюме

Одним из элементов написания бизнес-плана с нуля является составление резюме .

Данный элемент всегда располагается в начале бизнес-плана и содержит в себе некую краткую информацию о нём, заставляющую людей, которые решили ознакомиться с содержанием документа, заинтересоваться им и продолжить ознакомление.

Наиболее важно это при поиске потенциальных инвесторов и кредиторов.

Несмотря на расположение данного элемента в документе, учредитель не начинает работу над ним перед тем, как написать бизнес-план для малого бизнеса, поскольку резюме является разделом, в котором представлена консолидированная информация из всего остального бизнес-плана.

Соответственно, работа над резюме начинается учредителем в последнюю очередь – это, по большей части, визитная карточка проекта для внешних пользователей информации.

Основными моментами, которые контрагенты хотят видеть в резюме, обычно являются возможный уровень доходности от вложения в развитие проекта, а также принимаемые риски по таким вложениям.

Нередко в отдельный раздел выносят цель проекта.

В данном подпункте необходимо указать цели, задачи, поставленные перед бизнесом, а также аргументировать успешность будущего предприятия. Часто в данном пункте используют результаты, полученные при SWOT-анализе.

Анализ места фирмы на рынке

В данном разделе обычно размещается обзор конкуренции в выбранной отрасли, представленный количеством фирм-конкурентов и занимаемыми ими долями рынка, спецификой продукции и объёмом реализации, если такие данные присутствуют.

Также в данный раздел обычно включают данные о планируемых размерах создаваемой организации и организаций-конкурентов: количестве сотрудников, производственных мощностях и так далее.

• Ознакомьтесь (скачать).

На основе данного анализа обычно определяется перспективное место в отрасли, то есть доля рынка, которую планируется занять в будущем и в какие сроки это должно произойти. В случае если бизнес-план составляется для внешних пользователей, то данный пункт является одним из основополагающих и должен быть раскрыт подробно.

В качестве преимуществ можно учитывать опыт нанимаемых сотрудников и руководителей, возможные перспективы развития организации, различные ноу-хау и так далее.

Когда возникает необходимость написать бизнес-план самостоятельно, необходимо особое внимание уделять некоторым обязательным элементам в его содержании. В случае с маркетинговым планом такими элементами являются инструменты продвижения товара, анализ спроса, а также предварительные направления сбыта, особенно если речь идёт о производстве.

Инструментами продвижения товара обычно являются реклама, прямые продажи, и другие варианты, в зависимости от сферы деятельности.

В некоторых случаях в качестве инструмента продвижения может быть использован грамотный мерчендайзинг. Также необходимо указывать, какими средствами будет проводиться продвижение: будет ли это специальный отдел, отдельный сотрудник, или же услуги фирм на аутсорсинге и приглашение сторонних специалистов.

Маркетинговое исследование спроса – крайне сложная и серьёзная работа, поэтому, если нет уверенности в собственных навыках, её лучше предоставить профессионалам. В таком случае вероятность того, что такое исследование будет положительно оценено кредиторами, станет выше.

Однако если важно именно то, как составить бизнес-план самому от и до, то необходимо учитывать не только объём спроса в конкретный момент, но также его сезонные колебания, эластичность под влиянием ценового фактора, средние цены на товар, возможности стимуляции спроса.

В случае, если уже существуют предварительные варианты сбыта продукции, хорошо будет их указать и составить для каждого собственную программу сбыта, в которую будут включены объемы реализации за период, выручка, налоговое администрирование (например, уплата НДС в случае, если контрагент не является его плательщиком и т.п.), способы и сроки поставки и оплаты. Здесь же можно указать правила и содержание будущих акций и скидок, если по ним есть какие-то наработки.

Хорошо будет составить прогнозную таблицу реализации с расчётами суммарной выручки по каждому контрагенту либо по каждому товару. Таблицы могут иметь простой, но информативный вид:

Если есть возможность, к суммам лучше давать сопроводительную документацию, чтобы цены и объёмы не были взяты из воздуха. Также не стоит намеренно слишком завышать перспективные показатели, если такой документации нет – данный раздел не должен вызывать сомнений у инвесторов.

Производственный план

Один из главнейших элементов любого бизнес-плана. Необходимо понимать, что данная часть плана относится не только к производственным предприятиям – производственный план включает в себя весь процесс функционирования организации.

Исключением может послужить такой бизнес, в котором с продукцией вообще не производится никаких действий со стороны персонала – например оптовый магазин, который просто закупает продукцию, хранит на складе, а после реализует.

Если же рассматривать бизнес-план ресторана или кофейни, то в производственный план включают всё, начиная с закупки продуктов для готовки и времени изготовления блюда или напитка, до применяемого оборудования, стоимости и сроков хранения готового блюда, а также процесса технического обслуживания имеющегося инвентаря и механизмов.

В данный пункт, в зависимости от сферы деятельности, должны быть включены :

• Затраты на сырьё и другие производственные затраты.
• Затраты на приобретения оборудования и помещений.
• Расходы на оплату труда.
• Общепроизводственные и общехозяйственные расходы – арендная плата, коммунальные услуги и т.д.
• Накладные расходы.

Помимо расходов, в данном пункте подробно описываются рабочие процессы, сроки каждого производственного цикла и хранения продукции, сроки полезного использования оборудования, механизмы взаимодействия между разными отделами, требования к работникам, планируемые размеры заработной платы, график её начисления и так далее.

В качестве итога можно представить расписанный по подпунктам план производства, начиная с закупки сырья и заканчивая выплатой заработной платы и реализацией конечной продукции.

Организационный план

В данном разделе необходимо описать структуру компании и систему управления ею. Сюда входит организационная структура, штатное расписание сотрудников, информация о руководящем составе предприятия, учредителях, организационно-правовой форме, планируемых механизмах управления, распределении ответственности.

• (скачать в PDF).

Также в данном разделе рассматривается процесс документального оформления деятельности в процессе его организации, с отсылками к первичным нормативно-правовым актам, согласно которым будет происходить регистрация и деятельность предприятия. Как правило, этот пункт расписывается по порядку, начиная с аренды помещения и заканчивая запуском производства.

Данный раздел плана, независимо от назначения документа, необходимо раскрыть максимально подробно, поскольку от этого зависит то, насколько планируемые расходы и доходы в будущем совпадут с реальными.

Этот пункт представляет собой составление расчётной документации по планируемым затратам, а также примерным объёмам выручки. Оптимальный вариант представления данной информации – табличный, с отдельными пояснениями, поскольку объём информации в финансовом плане даже небольшого предприятия достаточно велик.

Обязательно нужно помнить о наличии у предприятия постоянных затрат, не зависящих от объёма производства, таких как аренда, и переменных, определяемых объёмом выпуска. Также необходимо учитывать стоимость технического обслуживания и ремонта агрегатов, и всё это необходимо учесть при расчёте себестоимости единицы продукции. Основные средства переносят свою стоимость на готовую продукцию постепенно, поэтому их стоимость учитывается в составе себестоимости в зависимости от сроков полезного использования в виде амортизации.

• (скачать).

После того, как вычислена себестоимость единицы продукции, а также объём постоянных затрат за период времени, высчитывается безубыточный объём производства – то есть такое количество продукции, которое необходимо произвести и реализовать по заданной цене для того, чтобы полностью покрыть себестоимость и постоянные издержки. Дальнейшее увеличение объёма производства и сбыта будет означать наращивание прибыли.

Также в данном разделе необходимо представить срок окупаемости проекта, который в упрощенном виде рассчитывается как отношение первоначальных затрат к ежемесячной чистой прибыли. Результат получится в месяцах.

Также в данный раздел можно включать и другие показатели, необходимые в зависимости от сферы деятельности предприятия. Вообще, чем более подробная информация будет представлена в данном разделе, тем лучше. Например, в случае с открытием интернет-магазина можно составить подобную таблицу:

Выявление рисков

В данном пункте необходимо рассмотреть различные риски, которые присущи отрасли, региону или виду деятельности, оценить теоретически возможное влияние их на деятельность организации и возможный ущерб, а также подробно описать способы противодействия им с выделением тех, которые будут использованы в тех или иных ситуациях.

Если бизнес-план составляется для внутреннего использования, этот раздел нужно сделать максимально подробным – в будущем это может очень помочь.

При составлении же документа для инвесторов можно опустить некоторые неявные риски, однако ни в коем случае нельзя опускать очевидные – это будет замечено и воспринято как недоработка или недальновидность учредителя. При разработке данного пункта учредителю также поможет проведённый в начале SWOT-анализ.

Формирование приложений

Приложения – обязательный элемент бизнес-плана, особенно составляемого для внешнего пользования. К плану в качестве приложений прикладываются все возможные документы, подтверждающие тезисы высказанные учредителем ранее.

Крайне желательно подтверждать все цифры, например официальной статистикой, отчётной документацией похожих фирм, гарантийными письмами и справками, и так далее.

Важно прикрепить в приложения также различные договора, заключённые с контрагентами или другими учредителями, существующую документацию фирмы, документы, удостоверяющие квалификацию и данные учредителей и планируемого руководящего персонала и вообще все возможные документы, подтверждающие информацию и суждения, представленные в самом бизнес-плане.

На такие документы необходимо делать ссылки в тексте плана. Сюда же можно вынести слишком объёмные расчёты или схемы.

К составлению каждого бизнес-плана необходим индивидуальный подход, однако существуют некоторые общие рекомендации, применимые к большинству подобных документов, по которым можно как составить бизнес-план для ИП для внутреннего использования, так и разработать план для кредиторов существующего крупного предприятия.

• Отражать реальную ситуацию . Если учитывать в планах сильно завышенные показатели доходности или слишком низкие цены на сырьё, в итоге можно получить совершенно не тот финансовый результат, который был рассчитан в маркетинговом плане.
• Писать грамотным, понятным языком . Если бизнес-план будет написан путано и с обилием ошибок, ни один инвестор или кредитор не станет рассматривать такой документ всерьёз.
• Учитывать нюансы . Необходимо обращать внимание на такие вещи, как сезонные изменения цен на некоторые товары и услуги, климатические условия, влияющие на производство. Например, в разных регионах затраты на обогрев цеховых помещений, особенно крупных, могут очень сильно разниться.
• Составлять бизнес-план ёмко, но без лишнего объёма . Обычный объем этого документа 20-25 страниц без учёта приложений. Если он получается намного больше, то все документы, объёмные расчёты и схемы лучше выносить в приложения.
• Максимально точно рассчитывать затраты . Если цена на тот или иной товар или сырьё сильно колеблется, лучше брать максимальные значения, чтобы в случае очередного колебания цены не случилось неприятного сюрприза в виде потери рентабельности.
• Ознакомиться с аналогичными документами . Работать над планом намного легче, когда под рукой есть пример написания бизнес-плана. Для этого ниже представлены образцы бизнес-планов в разных сферах, которые можно взять за основу.

Заключение

Составление бизнес-плана – достаточно сложное и трудоёмкое занятие. Однако составленный грамотно бизнес-план можно считать половиной открытия собственного дела. Для каждой отрасли существует своя специфика составления данного документа, однако есть некоторые общие моменты, учёт которых обязателен при составлении качественного бизнес-плана.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Рад приветствовать постоянных читателей и новую аудиторию! Сегодня мы продолжим разговор об открытии собственного дела. Чтобы вам помочь, я предлагаю готовый бизнес план с расчетами для малого бизнеса. А те, кто привык полагаться на себя, узнают, как правильно его составлять с нуля и адаптировать для конкретного случая. Когда вы дочитаете статью до конца, вопросов не останется!

Ключевые факторы успеха бизнес-плана: 3 главных правила

Бизнес план представляет собой документ, который в понятном для предпринимателя и инвесторов виде приводит идею к реализации. В нем производится анализ ситуации и описываются механизмы задействованных систем.

Основой для составления плана станут следующие правила:

1. Непредвзято определяйте нынешний уровень. Работаете по найму, но хотите открыть предприятие? Понадобится учесть, чем вы обладаете: навыки, связи, наличие стартового капитала и помещения - все играет роль.
2. Обозначьте конкретный результат. Начинать дело с формулировкой “хочу стать богатым” - обречь его на провал. Определите нишу на рынке, уровень прибыли, оборот.
3. Продумайте шаги, которые приведут к обозначенному итогу. Будьте логичны и проводите дополнительный анализ, если не уверены в познаниях.

Придерживайтесь этих правил вне зависимости от того, хотите ли впечатлить инвесторов или составляете проект для себя. Постоянно задавайте вопрос: “Почему бизнес должен преуспеть?” Залогом успеха может стать удачный продукт, квалификация команды, влияние партнеров и т. д. Найдя ответ, используйте преимущество по максимуму, и результат оправдает ожидания.

Структура бизнес-плана: главные разделы

Раздумываете, как составлять бизнес планы для малого бизнеса самому? Придерживайтесь четкой структуры, что позволит ориентироваться в документе и вам, и партнерам.

Оформление титульного листа

На титульном листе пишут название проекта, указывают объем инвестиций и ожидаемый срок окупаемости. Уместно привести и данные об организации: адрес, контактные телефоны, ФИО владельца.

Составление резюме: кратко о главном

Резюме - первый раздел, интересующий потенциальных вкладчиков. Чтобы на этом знакомство с проектом не закончилось, изложите суть идеи. Сделайте акцент на целях и задачах, перечислите необходимые ресурсы и методы реализации проектов. Обязательно подчеркните, почему предложение является уникальным.

В заключение переходите к цифрам:

• необходимым для открытия инвестициям;
• сроку запуска проекта;
• планируемому и фактическому сроку возврата средств.

В заключение укажите ожидаемую прибыль. Не нужно использовать пространные рассказы о выгоде предприятия: достаточно сделать грамотный расчет.

Определение целей и задач: будьте лаконичны

В разделе “Цели и задачи” определяется позиция, которую вы планируете занять. Упомяните технологические процессы, необходимые для достижения результата, но не вдавайтесь в подробности - вы приведете информацию в приложениях. Основная задача состоит в том, чтобы рассказать, почему предложение выигрывает на фоне конкурентов. Но избегайте бездоказательных утверждений, ведь каждое слово должно подкрепляться фактами.

Хотите подчеркнуть оригинальность замысла? Перечислите патенты и документы, подтверждающие авторское право. Укажите и пути дальнейшего развития, чтобы инвесторы увидели долгосрочную выгоду сотрудничества.

Проведение анализа рынка, выявление нужного сегмента

Проведя анализ рынка, вы определите наличие доступных ниш. Необходимо рассмотреть внутреннее состояние выбранной отрасли и влияние внешних факторов (например, сложной экономической ситуации, нехватки кадров). Учтите риск столкнуться с конкуренцией и расскажите, какими преимуществами обладает ваш товар.

Для повышения эффективности плана определите сегмент рынка. Понадобится составить портрет покупателя, учитывая следующее:

• возраст;
• социальный статус;
• потребности;
• причины, по которым клиент обратится к вам.

Определив портрет потенциального покупателя и его потребности, оцените возможности предприятия. Особое внимание следует уделить этой части, если вы планируете открыть новое дело.

Описание товара или услуги преподносится с акцентом на выгоды потребителя. Проще говоря, не рассказывайте, какой у вас замечательный продукт, а описывайте, зачем он нужен клиенту.

В перечисление характеристик и свойств должно входить следующее:

• название продукта;
• назначение;
• перечисление главных свойств и краткий рассказ о второстепенных;
• определение конкурентоспособности;
• наличие авторских прав или лицензии (если их только предстоит получить, упомяните этот момент);
• информация о поставках, гарантии, доступности сервисного обслуживания;
• описание внешнего вида;
• наличие сертификатов;
• эксплуатационные характеристики;
• способы утилизации.

Описание пунктов сделает планирование проще и поможет понять, какие свойства нуждаются в улучшении.

Маркетинговый анализ и план: стратегия продвижения

Задача маркетингового анализа заключается в разработке образа продукта и определении стратегии продвижения. Когда вы очертите круг покупателей и установите необходимый объем товара, продумайте способы донесения информации до аудитории.

Сформулировать потребности будущих покупателей окажется легче, ответив на ряд вопросов:

1. Опишите, что они приобретают сейчас, когда ваш продукт не представлен на рынке. Перечислите популярных поставщиков, объем покупок, укажите среднюю цену.
2. Самое сложное - понять, почему потребитель предпочитает определенный продукт. Покупая кухонные принадлежности, клиент может выбирать набор с наибольшим количеством составляющих, сделать ставку на удобство или оценить привлекательный дизайн. Вам необходимо определить его мотивацию, в чем помогут desk research, телефонные опросы и экспертные интервью.
3. Задайте главный вопрос: “Как заставить покупать мой товар?” Привлечь клиентов удается рекламными акциями, участием в выставках, рассылкой флаеров, предоставлением бесплатных проб.

Нюансы работы зависят от того, направлена ли деятельность на оптового или розничного потребителя, собираетесь ли вы привлечь юридических или физических лиц и т. д.

Бизнес план имеет много определений, но если говорить коротко, то это пошаговый инструктаж для воплощения в жизнь любой бизнес-идеи . Планирование будущего дела или же совершенствование уже имеющегося предприятия является не только основным требованием для инвесторов, кредиторов и партнеров, но и необходимостью для бизнесмена.
Составление бизнес плана подразумевает глубокий и точный анализ всех сторон будущего предприятия, а это позволяет превратить идею в конкретные цели и цифры. А еще, бизнес-план – это всегда неоконченная книга, так как в процессе изменений экономических условий, конкурентной среды, инвестиционного рынка всегда можно вносить коррективы для успешного продвижения бизнеса.

Любая бизнес-идея может стать успешным делом, если будущий предприниматель будет четко понимать, что ему необходимо для внедрения в жизнь своих планов . Именно бизнес план есть отправной точкой для начала бизнеса, которая делает возможной оценку реального положения дел, изучить рынок и конкурентов, дать адекватную оценку своим возможностям, и поразмыслить над тем, как сделать свой бизнес уникальным, а значит востребованным.

Основные принципы подготовки бизнес плана

Итак, что должно обязательно быть в бизнес-плане .

1) Резюме проекта. Это лаконичное описание бизнес идеи, видение развития и инструментов для достижения результата. Также резюме должно отображать данные о том, какие вы видите преимущества в своем бизнесе в сравнении с остальными игроками на рынке. Одним словом этот раздел должен дать краткую характеристику вашей бизнес идеи.

2) Информация о компании. Здесь необходимо обозначить название предприятия, форму собственности, юридический и фактический адрес фирмы, описать структуру предприятия.

Также необходимо дать описание товарам или услугам, с производством или продажей которых вы собираетесь выйти на рынок.

Указать основные цели работы предприятия.

3) Анализ рынка. Эта часть предполагает рассмотрение условий, в которых вы собираетесь выходить на рынок – конкурентная среда, спрос, какую цену вы собираетесь назначить, и какую прибыль получить в перспективе ближайших трех лет. Также необходимо указать, какие именно преимущества ваших товаров или услуг смогут стать особенно привлекательными для потребителей.

4) Продукт. Эта часть должна содержать подробное описание будущих товаров или услуг, которые вы предложите потребителю. Также нужно обозначить, на какую целевую аудиторию будет ориентирована ваша деятельность, указать будущих поставщиков, партнеров, подрядчиков и прочих контрагентов, с которыми планируется сотрудничество.

5) Стратегия развития. Это раздел предполагает описание инструментов развития будущего предприятия – темпы роста, реклама, возможное расширение.

6) Инструменты для работы предприятия. В этой главе нужно отразить информацию о том, какое оборудование вы собираетесь использовать, как упаковывать товар, доставлять, а если это услуги, то где вы их будете предоставлять и с помощью каких средств.

Также в это раздел стоит включить информацию о вашей команде – начиная от руководящего состава и заканчивая подсобными рабочими.

7) Финансовый анализ. Этот раздел является ключом в бизнес-плане , который должен стать обоснованием вашей идеи в цифрах. Здесь необходимо проанализировать и просчитать все затраты связанные с организацией предприятия, его размещения, затраты на обслуживание, оплату работы сотрудников, расчеты с поставщиками и т.д. Учесть нужно все, вплоть до покупки пачки бумаги.

Также в этот раздел включите информацию о ваших действиях в случае возникновения задолженности со стороны партнеров, покупателей или поставщиков. Какие схемы возврата долгов вы собираетесь применять, и как можете себя защитить от подобных ситуаций.

8) Сопровождающие документы. Это конечно не раздел, но важная составляющая бизнес плана. Нужно приложить все документы, касающиеся непосредственно предприятия как юридического лица, договора аренды, резюме, должностные инструкции и т.д.

Частые ошибки в бизнес-планах

Примеры бизнес планов можно просматривать бесконечно, но новичок не всегда может основные недостатки бизнес плана. Часто, бизнес идея не получает в жизнь потому, что в бизнес-плане абсолютно невозможно увидеть основную суть и преимущества будущего предприятия.

Итак, рассмотрим основные ошибки , которые допускают неопытные бизнесмены во время работы над бизнес-планом:

• Ненужная информация. Часто бизнес планы пишут таким образом, что за описанием профессиональных навыков сотрудников, теряется информация о самом бизнесе, или же рассказ о конкурентах превращается в сочинение «Кто сегодня предлагает такие же товары как у меня и какой я молодец, что могу сделать лучше (или дешевле)». По сути, достаточно списка конкурентов, пары слов о плюсах и минусах в их работе, ценовой политике и указания ваших преимуществ по сравнению с ними.

• Необоснованные цифры . Как уже говорилось ранее, финансовый анализ является определяющим для бизнес-плана, поэтому все расчеты должны быть произведены на основе реальных цифр. Конечно, проще и быстрее прикинуть «на глаз», но если вы серьезно решили делать свой бизнес, то помните, что любое дело любит точность.

Для того чтобы инвестор смог вами заинтересоваться, потрудитесь поработать над тем, чтобы все цифры в бизнес-плане были обоснованными . Учитывайте то, что инвесторы и кредиторы идут на переговоры подготовленными, так как речь идет о их деньгах. И, в случае возникновения даже небольшой неуверенности в реальности ваших расчетов, об инвестициях в ваш бизнес можете забыть.

• Расплывчатая информация о целях и инструментах их достижения . Эта проблема возникает, как правило, тогда, когда есть идея, но нет видения ее реализации, или же, это видение имеет не законченную форму. Грубо говоря, если будущий бизнесмен не продумал все до конца.

Бизнес план обязан раскрывать список конкретных целей и путей их реализации, работа с целевой аудиторией, оценка ее платежеспособности, четкое определение места на рынке, которое вы планируете занять, и кто именно будет вашим главным конкурентом. Укажите, что является основой для таких заключений (анализ, маркетинговые исследования, опрос и т.д.).

• Завышенный ожидаемый результат . Часто, рассчитывая потенциальную доходность будущего бизнеса, мечты предпринимателей берут верх над реальными цифрами. Не стоит увлекаться желаемым, а лучше честно посмотреть на действительность. Если в финансовом анализе буду взяты в расчет адекватные цифры, то ожидаемый финансовый результат, также будет иметь реальный вид.

Не пытайтесь впечатлить кредиторов, партнеров и инвесторов прибылями в 500%. Поверьте, они ваш результат просчитают намного быстрее и точнее в своей голове, ведь их опыт и знания будут больше ваших. И если представленная идея стоящая, пусть даже и не прибыльная с первого дня, но перспективная в будущем, ее не обойдут вниманием.

Пример бизнес плана

Итак, рассмотрим пример бизнес плана для кафе « Goodtime ».

1. Резюме .

Название – Кафе «Goodtime».

Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью.

Место расположения – г. Киев

Предоставляемые услуги – Кафе, бар, караоке, проведение праздничных мероприятий, проведение тренингов, семинаров.

Режим работы – 8.00-23.00 без перерыва и выходных.

Персонал – 1 руководитель, 2 администратора, 1 бармен, 4 официанта, 2 повара, 1 арт-директор, 1 уборщица, 2 посудомойки.

Необходимый стартовый капитал – 500 000,00 грн.

Расходы в месяц – 197 000,00 грн.

Планируемый срок возврата инвестиций – 18 месяцев.

Конкуренция – высокая

Спрос – высокий

Планируемый доход в месяц – 180 000,00 грн.

Планируемый расход – 120 000,00 грн.

Планируемая чистая прибыль – 60 000,00 грн.

1. Услуги и товары кафе .

Кафе «Goodtime» будет предоставлять следующие услуги:

1) Услуги кафе, бара.

2) Проведение тренингов, семинаров.

3) Тематические вечеринки.

4) Услуги караоке.

5) Предоставление Wi-Fi для посетителей.

6) Отдельная игровая комната для детей.

Товары, которые будет продавать кафе «Goodtime»:

1) Кондитерские изделия собственного производства.

2) Полуфабрикаты собственного производства.

3) Обед/ужин с доставкой на дом или «с собой».

4) Продажа кофе и чая на вес.

1. Целевая аудитория .

Работа кафе ориентирована на людей в возрасте 18-55 лет со средним достатком и выше среднего. Им должно быть интересно проведение времени в уютной атмосфере, с возможностью участия в интересных программах, исполнения песен в караоке. Каждый клиент должен приносить доход в размере 50-250 грн.

Также планируемыми потребителями услуг являются небольшие фирмы, которые заинтересованы в проведении мероприятий для небольших групп людей 10-30 человек.

1. Методы продвижения на рынок .

1) Раздача флаеров-приглашений на открытие.

1. Инструменты для удержания клиентов .

1) Интересное меню, возможность приготовления блюд под заказ клиентов.

2) Акции, дисконты для постоянных клиентов.

3) Проведение интересных тематических вечеринок.

4) Подарки постоянным клиентам в виде десертов, напитков.

5) Обслуживание на высшем уровне.

1. Конкуренты .

Кафе «Goodtime» будет открыто в центре спального района, где также работают 4 кафе подобного уровня. Но, наше кафе будет иметь следующие преимущества:

1) Наличие караоке;

2) Наличие детской игровой;

3) Возможность заказа еды на дом;

4) Тематические вечера.

5) Месторасположение кафе имеет удобный подъезд и место для парковки.

1. План мероприятий по открытию кафе .

1) Анализ рынка.

2) Подбор команды.

3) Ремонт помещения.

4) Закупка необходимого оборудования и инвентаря для работы.

5) Проработка меню и план ближайших мероприятий.

6) Регистрация деятельности и получение всех, необходимых разрешительных документов.

8) Проверка кафе на работоспособность.

9) Открытие.

1. Финансовый анализ .

Единовременные затраты:

1. Закупка оборудования и инвентаря – 350 000,00 грн.
2. Ремонт помещения – 150 000,00 грн.

Итого: 500 000,00 грн.

Периодические затраты:

1. Аренда – 50 000,00 грн.
2. Заработная плата – 48 000,00 грн.
3. Коммунальные платежи, интернет – 8 000,00 грн.
4. Закупка продуктов – 70 000,00 грн.
5. Налоги и сборы – 21 000,00 грн.

Итого: 197 000,00 грн.

Срок окупаемости:

При условии, что кафе будет посещать 50 человек в день и доход с каждого будет 150 грн., срок окупаемости наступит через 18 месяцев.

50 чел. *150 грн.*30 дней =225 000,00 грн.

225 000,00 грн. – 197 000,00 грн. = 28 000,00 грн.

500 000,00 грн./28 000,00 грн. = 17,86 ≈18 месяцев.

Заключение

При условии грамотной реализации идеи и эффективной работы рекламной компании, администрации кафе и арт-директора, можно рассчитывать на прибыль уже после первого месяца работы. Учитывая, что кафе открывается осенью, то посещаемость ожидается высокая в ближайшие 6-9 месяцев. Для удержания клиентов в летний период, в перспективе возможно открытие летней площадки.

Итак, составить бизнес план возможно и самому. Здесь приведен упрощенный вариант, в связи с тем, что он касается вопросов производства. Кроме того, учитывайте, что это всего лишь пример, поэтому указанные цифры очень приблизительные. Если решите взять его за основу, проведите тщательный анализ финансовой стороны вопроса самостоятельно.

И еще, если нет уверенности в вопросе бизнес планирования, то всегда можно воспользоваться услугами профессионалов, которые вашу идею хорошо проработают и превратят в качественный бизнес-план .

Но, главное, настойчиво двигаться в направлении своей цели и не отчаиваться, ведь ошибки всегда возможны. Самым важным в бизнесе является не то, что нельзя допускать ошибок, а умение быстро сориентироваться в ситуации и правильно выбрать направление решения проблем.

← Вернуться